80后执掌镇街敬老院5年 与老人同住
东莞镇街敬老院空置率四成樟木头敬老院却年年爆满这里有个特别的院长
樟木头敬老院内，老人在晒太阳
老人在参加院内举行的运动会 记者 葛宇飞 图
樟木头敬老院，一家普通得不能再普通的镇街公办敬老院。这家敬老院，始建于上世纪80年代，占地面积也不大，仅6800平方米，与东莞最大的敬老院——中堂敬老院占地近17000平方米相比，实是小巫见大巫；价格也不算低，分为2500及3500元两个收费标准。
令人意想不到的是，在东莞镇街敬老院床位4成空置的情况下，这家敬老院却常年爆满，甚至吸引众多周边镇街、周边城市甚至香港的老人入住，最高峰时香港老人数量高达50多人。即便已经满员，但敬老院却仍收到大量的入院申请。
老人为敬老院贴的“标签”
其貌不扬
许多人认为，敬老院应地处城市郊区，但樟木头敬老院，却恰好相反，位于樟木头镇中心位置，离商业街仅两三百米。敬老院内部，可谓是“其貌不扬”，甚至略显拥挤。
进入大门，映入眼帘的是始建于上世纪80年代的8层旧楼房，墙体陈旧，即便是旁边于1994年扩建的“新”楼房，经过20多年的雨水冲刷，也已布满斑驳印记。
旧楼房和新楼房之间有一块小空地，空地上摆设着锻炼器材与儿童滑梯等设施。
楼房里，现共设有152间套房，如今已住满。
旺中带静
来自香港的83岁老人章爷爷，住在旧楼房7楼的一个房间。
一个大约20平方米的房间里，空调、家私一应俱全，并配有独立 卫生 间及阳台，敬老院里的套房大多如此。
2011年，章爷爷住进了樟木头敬老院，这是他第一次住敬老院，一住便是5年。
“环境好、管理好、自由度高。”这是章爷爷对敬老院的评语。“这里虽然地处镇中心，但旺中取静，而且背后有一座山，空气质量也不错。”他住进敬老院后，困扰他多年的鼻炎没再犯了。
如今，章爷爷每天5点起床，锻炼一下身体，看看电视或者报纸的 新闻 ，7点吃完早餐后，便到周围逛逛，买份报纸，“一天很快就过去了”。
院长如女儿
像章爷爷这样，在这一住下就不愿走的老人不在少数，79岁的钟婆婆也是其中一个。特殊的是，一开始，她对住敬老院一事极为抗拒。
钟婆婆是惠州人，去年7月，她第一次来到敬老院。“住下之后，我哭了整整一个月。”钟婆婆不好意思地说：“当时想孙子孙女啊，一到晚上睡觉想起他们就哭。”
为了排遣钟婆婆心中的孤独感，敬老院特意安排了一名护理与她同住，这也是敬老院针对孤独感强烈老人的一贯做法。
“现在？现在赶我都不走了。”钟婆婆说。
在采访中，钟婆婆一直牵着院长蔡小琴的手，当被问及她与院长是怎么样一种关系时，她怜爱地抚摸蔡小琴的脸，答道：“她就像我女儿一样，甚至我女儿还没她对我那么好”。
她的美1
敬老院的“独门秘籍”
体贴：院长与老人同住
令人颇为意外的是，被老人视为女儿的院长蔡小琴，是个80后，她是樟木头敬老院的第二任院长。
自2010年10月升任院长至今，蔡小琴坦言做院长压力很大，“我既要负责老人的安全，让他们过得开心，又要处理各种棘手的矛盾，有的来自于护工与老人，有的则来自家属对敬老院工作的不理解”。
蔡小琴说，老人们每天基本都是6点前起床，现在她也养成了常年早起的习惯，她每天6点一起来，就先过来转几圈，打打招呼看看老人们。
现在蔡小琴的家就安在敬老院宿舍里，在她婚后第三天，就已经住回了这里。“我不住在这就不放心，现在老公跟孩子都过来跟我住在这。”
不仅蔡小琴，为了更好照顾老人，敬老院的8名行政人员中有6名都住在敬老院。
创新：接送老人复诊
蔡小琴在担任敬老院院长期间，针对各类老人及家属的需要，还做了不少创新。
香港老人大多都享受着香港的医保，每年都有香港老人需要回港看病拿药，蔡小琴特意开设了免费的接送服务，让办公室的行政人员轮流办证陪老人回港。
另外，针对在敬老院周边住院的老人，蔡小琴也开设了免费送餐服务，每天定时为老人送餐，减轻了家属的负担。
细心的蔡小琴还发现，老人的家人来探望时，小孩子总不那么愿意来。为了解决这个问题，比她在公共区域增加跷跷板、滑梯等儿童游乐设施，“效果真的很明显，小孩子逐渐来的多了起来，甚至有些孩子来这里，就是为了玩滑梯。”
留人：让护工倍感温暖
目前，敬老院共有63名护工，几乎平均一名护工照顾2名老人，这个比例在东莞的敬老院里是最高的。
她说，现在护工在医院陪护一个月能有五六千元工资，但在这里，每个月工资才两千多元。对此，蔡小琴劝导护工：“当我们老了也需要照顾，大家要多一点理解。”
此外，为了能留住护工，蔡小琴也经常为护工举办生日会，节庆时还为护工发红包。余大姐就是护工里的一员，1995年起，她就在这里当护工。余大姐说：“院长从来没把我们当外人。”
