市数字化城管信息系统推出“市民通APP”

　　按照梅州市委市政府的工作部署，由市城综局负责组织实施梅州市数字化城管信息系统项目建设。昨天，记者从市城综局了解到，市数字化城管信息系统已推出“市民通APP”，市民可手机下载APP并随时随地将相片、文字等通过APP上报、投诉或咨询城市管理问题，更好地参与到城市管理中来。

　　 市民：参与城市管理有了新渠道

　　据了解，我市数字化城管信息系统与梅江区人民政府及市相关部门通过电子政务外网对接后，于今年6月1日正式全面试运行。试运行数据显示，市数字化城管信息系统平台每天向相关部门派出市容环境及秩序问题案件150多宗，相关处置部门均比较重视，及时受理和处置案件。

　　为了发动市民积极参与城市管理，市数字化城管信息系统开通了“市民通APP”。“开通‘市民通APP’，所有热心市民都可以是信息采集员、监督员，共同参与我们的城市管理，助推我市文明城市创建工作。”市城综局工作人员介绍，市民可以用手机微信扫一扫功能扫描二维码（如右图，含安卓版二维码扫描和苹果版二维码扫描），自动跳转到APP商城，并点击“前往”，点击下载即可开始下载“市民通APP”。下载后，市民可通过APP点击“我要上报”、“我要投诉”等，直接提交城市管理问题的图文内容，实名或匿名进行投诉，成为“城市管家”。

　　 部门：希望人人都能参与城市管理

　　“市民通APP是我们数字化城管项目的一个子系统，市民通过市民通APP随时随地提交图文内容，这些内容将直接上报市数字化城管信息系统平台，专门有工作人员会进行规范化处置。”市城综局工作人员介绍，工作人员将对市民反映的问题进行核实后，分类转派给职能部门处置，同时将积极跟进处置情况。

　　那么，哪些问题可以通过“市民通APP”反映？工作人员表示，目前，市城市综合管理局、市水务局、市交通运输局、市环卫局、市环保局、市供电局等近30家单位已纳入数字化城市管理体系，包括市政设施破损、园林绿化管护缺失、广告牌管理不到位、环境卫生脏乱差等问题，均可通过“市民通APP”投诉。