整合资源传递爱 服务社会有新意

　“今天展示的每一个项目，都非常注重社区的营造，让居民形成自助互助的氛围，实现社区和谐。”12月3日，龙岗区提升社工专业水平、共享社会建设成果沙龙暨2015年度优秀社工服务项目评审活动举办，市社科院管理学副研究员徐宇珊博士在沙龙上对龙岗社会工作如是评价。

　　当天，龙岗区邀请了市委组织部、市社工委、市民政局、市社科院、市社会工作者协会的专家及龙岗区总工会、龙岗区党校、龙岗团区委、龙岗区妇联领导作为评委，从龙岗区各级推荐的22个社工服务项目和社区（党群）服务中心项目进行pk，评出“优秀社工项目”一二三等奖10个，参与奖12个。

　　其中，一等奖为：“青春物语”——中轻度智障生青春期参与式性教育项目，社工助力，医患和谐——以龙岗区“医路相伴”项目为例；二等奖为：“心起点”员工心理关爱项目，“快乐家庭手拉手”凤凰社区特殊家庭帮扶计划，社区梦工厂——中海怡翠社区参与计划；三等奖.为：时来“食”往、爱伴夕阳社区邻里互助计划，从“三社联动”角度谈社区服务中心作用的发挥，从“禁毒鬼屋”到“反毒大篷车”——禁毒社会工作项目的服务创新与资源整合，社区营造视角下的项目运作，睦邻厨房。一二三等奖分别获得三万元、两万元、一万元的项目资助。此外，“强自信·俏修身”美丽女人计划等12个参评的项目也将获得参与奖，奖金5000元。

　　“青春物语”

　　帮助心智障碍者防范青春期危险

　　龙岗区残联统计，今年有10名中轻度智障孩子步入14岁，青春期性教育问题凸显，他们不符合社会规范的尴尬行为引发社会适应困境，成为性骚扰、性侵害的高风险受害者。由此，龙翔社工创造性地开拓了针对这个群体的性教育项目，通过情景剧、角色扮演、案例分析、视频学习、课堂讨论，帮助其认识性别、认识成长、认识隐私，教给他们什么是与家人的距离，与朋友距离还有与陌生人的距离，教给他们怎样保护个人隐私、尊重他人、人际交往礼仪及规范等。

　　“医路相伴”

　　和谐医患关系的润滑剂

　　春暖社工服务中心现今活跃在龙岗人民医院的社工有4人，在龙岗妇幼保健院有3人，在坪地人民医院有2人。人员虽不多，但他们在医院极其活跃，开展了“共筑彩虹”医患共融服务，“晴朗天空”医护人员关爱服务，“与爱同行”病患关爱服务三类。在医院，他们建立了工伤互助团，帮助了24名患者寻找家属或返乡安置，也帮助36位家庭困难的患者成功申请帮扶基金，资助金额达到56.54716万元。

　　尤其值得一提的是，春暖社工们创新性地制定了《社会基金申请指南》《三无患者基本信息管理计划》，促成医院“三无”处理流程规范，在多家医院推广。

　　“心起点”

　　为企业员工心理健康保驾护航

　　至诚社工5人带领着30多名企业骨干志愿者服务在龙岗区宝龙工业区，该园区拥有200家纯工业高科技工业园区，以80后、90后员工为主。员工的身心健康是他们关注的焦点，由此，他们针对性地构建员工互助网络，开展社区活动29场，帮助来自乡村的员工融入城市。

　　社工们还组建了“心飞扬”心理健康义工服务队，打造“心灵驿站”平台，为求助的个案即时心理辅导达到25次，探访宿舍280个，走访企业120余次，服务人员达1200余人次。

　　此外，社工们还整合各类资源，开展各类公益免费培训20余场，如心理减压、素质提升、班组提升，同时积极推广政府免费读中专、职工圆梦计划，超过400余名员工受益，大大提升员工学历和技能。

　　“快乐家庭手拉手”

　　帮助社区“隐形人”快乐现身

　　春暖社工在调查走访发现，布吉街道凤凰社区居住的残疾家庭就超过30户，其他特殊困难家庭10余户，以脑瘫、智力障碍和轻度肢体残疾为主，他们生活不便，逐渐边缘化形同社区“隐形人”。

　　由此，春暖社工争取了市残联、幸福慈善基金会等三万多元资助，对社区里的无障碍设施及通道进行改造。春暖社工还联合了益力多、东升学校、春蕾幼儿园等爱心企业和志愿者，举办了残疾人手工作品义卖，帮助特殊家庭搜集推荐工作和就业岗位，建立家庭互助会。同时推行“好邻居”计划，招募了大量爱心家庭，共同举办“爱随行助公益”家庭结对出游、“家庭才艺秀”，让社区残疾人上台表演才艺，重拾对生活的信心。

　　“社区梦工厂”

　　助推居民成为活动组织者

　　阳光家庭社工服务的中海怡翠社区党群服务中心，是一个布吉街道高档的花园小区，在热闹的社区活动之外，社工们还考虑如何提升社区居民对社区服务的参与度。他们针对性地搭建社区居民组织社区服务的平台，开展“提升坊”活动，提升社区居民组织能力、策划能力和执行能力。

　　不久，以社区居民为主的各类“实践营”成型，比如热心提升孩子英语技能的子奕妈妈组织了音乐话剧晚会、热爱剪纸的张阿姨开设了奇趣剪纸班等等。

　　寄语

　　社会建设的专业化，契合当前和以后社会建设的一个主题，龙岗区优秀的社工机构和社区服务中心，拿出优秀的成果做了展示和评比，诸多案例的深度和广度得到了提升，社工队伍的能力和素质得到了提升，现场专家从理论和实践结合上给予了诸多肯定的评价和指导建议。感谢在龙岗服务的诸多社工机构，为龙岗区社会建设贡献了力量。这些年，龙岗在社会建设方面下足了功夫，使足了力量，龙岗在社会建设方面拥有全国社会组织建设创新示范区、全国社会工作服务示范地区、全国首批企业社会工作试点城区这三个全国称号，社工队伍在不断地成长，理论和思考能力和实践操作能力明显得到了提升，龙岗区在社会建设方面的路子走的是对的，社工们已经走出了自己独特的专业化的路。

　　——龙岗区区领导王延奎

　　2007年成立第一家社工机构——龙祥社工服务中心开始，现今的龙岗已经从当初的49名社工扩展到2000多名。龙岗建立了109个社区服务中心，开发了多个贴近居民的项目。从2013年开始，龙岗区便投入2000多万元，进行社工服务专业化评审，推动优秀社工项目的落地和发展。现在越来越多的社工项目，瞄准了社区里、企业里的特殊群体，如留守儿童、智障人士、全职妈妈、亲子关系等，卓有成效地链接了居民、义工、党员志愿者、企业商家等多项志愿，切切实实地让居民受益。

　　——龙岗区社工委专职副主任刘德平（易芬 曹昊云 陈卓亮 文/图）