文化志愿者成东莞亮丽风景

深受文化志愿者喜爱的“文化志愿者沙龙”。

东莞时间网讯 3月18日，东莞市文化馆新馆正式开放。18日至20日，一连三天，演出、展览、送书等多样化的群文活动，为东莞市民送上了一道内容丰富的文化大餐。活动现场，除了精彩纷呈的群文活动，还有一道亮丽的风景，那就是无处不在的文化志愿者。

记者了解获悉，三天时间里，共有300多名文化志愿者参与演出、咨询、维序、培训面试、医疗救护、微信活动等工作，为三天内各项活动的顺利进行付出了辛勤劳动，有的文化志愿者还是带病坚持服务，获得市民的纷纷点赞。在19日下午的文艺汇演中，因演出节目精彩，一位老大爷光顾着看节目竟然忘了孙子，于是在肚皮舞节目结束后舞台上上演了一出“寻亲记”，最终在文化志愿者的帮助下为小孩找到了爷爷。

东莞市文化馆相关负责人介绍，东莞文化志愿者总队经历了多年的历练和成长，已经逐渐成为一支自我运作和管理的专业而成熟的队伍。

加强队伍建设，规范管理制度

2012年，在东莞创建国家公共文化服务体系示范区的大背景下，东莞文化志愿者总队正式成立，目前正式注册的文化志愿者已经有3000余名。2015年4月，为了更好地实现文化志愿者的自我管理和运作，东莞文化志愿者又成立了东莞文化志愿者协会，规范了管理制度，吸纳专业人才，加强培训力度，提升服务品质。

根据省、市相关部门要求，对文化志愿者工作统一实行电子化管理。在“东莞志愿者”网站上，可以实现东莞文化志愿者的注册、活动招募、活动宣传、志愿服务时间统计、志愿者服务空间。志愿者办公室指导48个文化志愿服务队、服务点在网站上建立服务队，重新统计注册志愿者名册，积极在网站上开展志愿活动招募和活动宣传，及时上传志愿者服务时间，目前网站上成功注册文化志愿者3000多人，累计服务时间112781小时，服务项目848个，服务时数和服务项目数均排在全市部门志愿服务排行榜第二。

2015年是文化志愿者服务队第一次参与市星级志愿者评定，最终分别有55名和32名文化志愿者被市志愿者联合会认定为市五星志愿者和市四星志愿者；分别有70名、121名、242名文化志愿者被市文化志愿者协会认定为市三星、市二星、市一星文化志愿者。

以服务项目为平台，打造品牌效应

一直以来，东莞市文化馆以志愿服务品牌项目为平台，吸引各类人才参与服务，锻炼文化志愿自发组织、自我管理的能力、创新思路，不断打造品牌效应。

其中，最广为人知的当属“文化志愿者大舞台”。大舞台以“文化志愿者大舞台，有才你就来”为口号，以“都市彩虹”剧场为演出阵地，发挥文化志愿者的“文艺专长”与带动“志愿”服务热情，以文化志愿者自管、自编、自导、自演的运作模式，固定每周三晚七点半举行一场文艺演出，以此发掘与吸引我市专业及民间业余文艺团队、人才来此参加义演。

目前，文化志愿者大舞台共举办晚会86场，参演文化志愿者6000余人，义演文艺团队60余个，受惠人群20万余人。2015年，“文化志愿者大舞台”获2015年广东省最佳志愿服务项目，巫锡卉获“广东省志愿服务先进工作者”，周金凤、叶文钊获“广东省优秀文化志愿者”。

与此同时，在对文化志愿者进行全面的岗位专业培训的基础上，又增加以团队建设、增强团队凝聚力、提高岗位热情为培训目标的“文化志愿者沙龙”。2014年至2015年，“文化志愿者沙龙”共举办20期，参与培训人数1600余人，主题涵盖大众传播宣传、“讲”与“解”的艺术、版画体验、“钢琴弹唱”音乐会、摄影采风活动、动漫文化体验活动、中秋传统习俗体验等。沙龙的形式，轻松灵活，主题丰富，深受文化志愿者喜爱，同时也吸引了更多有意加入文化志愿服务的热心市民。

加强培训力度，提升队伍素质

在打造志愿服务品牌的同时，市文化馆积极加强培训力度，提升队伍素质。2015年9月19日至20日，我市48支文化志愿者服务队，近千名文化志愿者分4批次参与了2015年东莞文化志愿者基础技能培训班。培训的内容包括文化志愿者岗前服务基础知识培训和文化志愿者服务礼仪及沟通技能。此次培训不仅聘请了专家授课，东莞文化志愿者协会培训部的骨干也首次走上讲台，介绍文化志愿者的基础知识。

除了基础技能培训，文化馆还专门开设了针对文化志愿者管理层的培训。去年10月17日至18日，我市各服务队的领队和骨干近200人参加了文化志愿者管理层短训班。

去年9月7日至15日，全市600多名文化管理员参加了2015年东莞市文化管理员培训班。本次培训班针对全市各镇（街）村（社区）文化管理员，通过分片区集中授课，结合理论学习、文艺培训和现场实践等形式，邀请省内各领域的专家前来授课，内容包括团队组建与管理艺术、大型活动策划与执行、服务礼仪及沟通技能、新媒体宣传、化妆造型、社会工作基本方法实务等，不少参加培训的文化管理员直言受益良多。