争创全国文明城市“五连冠”|市创建办督查组到寮步等6镇开展“回头看”工作
8月12日，市创建办督导巡查组（以下简称“督查组”）分别到寮步、大岭山、望牛墩、中堂、茶山、石龙等六镇，开展“创文”成效“回头看”工作，重点巡查政务服务中心、综合市场、主次干道、背街小巷、村（社区）党群服务中心等场所文明创建工作成效。
督查组认为，相对于上一轮督查，寮步等六镇及时采取有效措施整改落实，文明城市创建工作有序推进，但仍存在机动车乱停乱放、占道经营等普遍性问题。督查组要求，相关部门要坚持目标导向、问题导向，对照全国文明城市测评体系，认真梳理存在问题，切实抓好整改落实，不断巩固和深化文明创建成果。
要进一步提升政务服务中心文明创建水平
政务服务中心既是一座城市政务服务的窗口，也代表着这座城市的温度，能够反映一座城市的文明普及度和纵深度。近年来，我市全面提升政务服务效能与水平，各镇街政务服务中心紧紧围绕服务平台建设、标准化建设、服务模式创新，狠抓落实“一门式、一窗式、一网式” 政务服务改革，让群众切实感受到服务水平的完善和提升，让城市“窗口”绽放出文明服务之花。
走进寮步镇政服务中心，督查组发现，大厅入口处前来办事的市民有序排队量体温、出示“粤康码”进入，文明之风扑面而来。步入办事大厅，社会主义核心价值观、防疫防控、文明公约等文明宣传标语，醒目的展示在办事大厅的显著位置。此外，公共卫生间、无障碍卫生间、母婴室、公共座椅、打（复）印机等人性化设施同样配备完善。
这样的场景也出现在茶山镇和大岭山镇政务服务中心，但是部分镇的政务服务中心文明创建工作仍有待提升和优化。比如，督查组在石龙镇政务服务中心发现，虽然公共卫生间旁边的墙壁上张贴有“无障碍卫生间”的标识，实际上却没有设置无障碍卫生间，同时，该政务服务中心没有设置母婴室。另外，该政务服务中心办事大厅门口附近的一根路灯柱出现歪斜现象，存在安全隐患。望牛墩镇政务服务中心同样没有无障碍卫生间，同时该政务服务中心停车场旁的公益广告展示面积，少于建筑工地围挡墙体面积的30%，文明创建宣传氛围不够浓厚。
督查组要求，有关部门要在细节上对照测评标准，认真梳理问题清单，进一步提升文明创建水平和服务效能，真正实现便民、利民、惠民。
管控综合市场及周边占道经营行为
综合市场作为城市文明的缩影，连着千家万户，关乎民生福祉。近段时间，各镇街（园区）加大文明城市创建工作力度，尤其在综合市场上取得良好的效果，但存在的问题仍然突出。
督查组在茶山镇京山综合市场发现，市场周边露天广场随处可见果皮、纸屑、塑料袋等生活垃圾，甚至在流动摊贩区还有两大堆垃圾没有及时清理。市场入口也没有相关防疫措施，市场内的大多数商户和顾客不佩戴口罩，公共卫生间有乱贴小广告现象。同时，消防设施生锈破损并且没有检查记录，商户的杂物和经营货品占道堆放，存在严重的安全隐患。另外，巡查组在巡查中发现，该市场内违章停车现象比较普遍，有多辆装满垃圾的垃圾车未及时清运，周边绿化带内五颜六色的塑料袋、纸屑和饮料瓶随处可见，甚至还有堆积成“小山”的建筑垃圾和生活垃圾倾倒在市场后面的绿化带里。
茶山镇京山综合市场，大岭山镇上场市场周边存在的问题同样突出。比如，上场市场前的华兴街，最普遍、最严重的问题莫过于占道经营。督查组发现，华兴街的不少商铺销售水果，为了“引客”，不少商铺将经营范围扩展到人行道路，甚至扩展到人行道下的机动车道上，严重影响市民正常出行。另外，该市场周边还有多处在道路边晾晒衣服的不文明现象。
督查组发现，占道经营问题不仅发生在综合市场内和综合市场周边，在其他有经营店铺的街道上普遍存在。督查组要求，各镇街要加大对占道经营的管控力度与强度，组织人员在占道经营高峰期开展流动巡查，规范占道经营行为,方便社区周边居民购物，促进文明创建。
及时更新村（社区）文明宣传标语
督查组还随机到6个镇的村、社区巡查文明创建工作情况。
走进茶山镇京山社区党群服务中心，墙壁上醒目地张贴着“禁止吸烟”的提醒，但是，不远处办公区域内，一名男性工作人员的办公桌前，却摆放着香烟和烟灰缸，烟灰缸内还有烟灰和烟蒂，整个大厅一股烟味。另外，在茶山镇京山社区文化服务中心附近路段，督查组发现，两处堆积成“小山“的建筑垃圾和生活垃圾没有得到及时清理。
督查组重点巡查了望牛墩镇村（社区）文明创建工作情况。在望牛墩镇李屋村，社会主义核心价值观和“文明健康、有你有我”等公益广告张贴明显，但是，督导组在该村综合文化服务中心斜对面却发现，有建筑垃圾堆放在公共场所。此外，在扶涌村、望东村、望联村等村党群服务中心，督察组发现，以上村党群服务中心均缺少“文明健康、有你有我”公益广告。同时，扶涌村党群服务中心没有设置志愿服务岗以及禁烟标识，扶涌村综合文化服务中心宣传栏存在市民晾晒衣物的不文明现象。
另外，督查组巡查发现，目前，6个镇的多个村（社区）的公益广告和宣传资料由于年久且风吹雨淋，出现破损、褪色或过期的情况，在东莞举全市之力争创全国文明城市“五连冠”的紧要关头，亟需更换新的内容。
加强公共场所文明创建工作
公交车站、火车站、公园等公共场所人流量大，也是督查组是重点督查的场所。
在望牛墩镇水乡公园，督查组发现，无论公园门口，还是公园内，都能看到社会主义核心价值观等文明宣传标语。但是，在一些细节上，督查组希望，相关部门尽快整改完善。比如，在水乡公园内的一处施工围挡上，没有任何公益广告；扶涌村公园的草丛里有较多垃圾，严重影响公园环境。
在石龙镇政府公交站，公交站花坛里有动物粪便等垃圾未清理，附近的一处供电箱上有“涂鸦”未清理。在石龙广场，督查组发现，公共卫生间缺少“节约用水”等公益广告，但却有乱贴小广告现象。
督查组在东莞站巡查时发现，车站内缺少“文明健康有你有我”公益广告。在途经茶山镇环湖西路东莞火车站路段时，督查组发现该路段机动车乱停乱放现象严重，甚至违规停在人行道上。另外，督查组在途经茶山南路时，看到有一大袋垃圾被丢弃在车道中间的掉头位置，严重影响车辆行驶安全。
此外，督查组还认真督查了背街小巷的文明创建工作情况，发现普遍存在机动车乱停乱放和占道经营的问题。比如，大岭山镇金山路、教育路、新兴路等路段，不同程度的存在机动车乱停乱放占用消防通道、占道经营、路面有垃圾等问题，督查组希望有关部门采取可行措施，及时落实整改，还路于民。
全媒体记者 刘召 甘劼伟 尹金钟/文
全媒体记者 刘召/图
全媒体编辑 贾庆森