文明登白云山 要奖也要罚
广州观察
昨天是重阳节，为鼓励市民文明登山，保护景区环境，广州白云山首创丢垃圾换门票活动。市民上山的时候，可以找志愿者领取垃圾袋，只要随手将垃圾带下山，一袋垃圾可换一张白云山门票，此举获市民点赞。
旅游不文明行为频频被媒体曝光，云南“开舱门”事件、踩着烈士铜像拍照、“某某到此一游”刻字留念等在网上吵得沸沸扬扬；日常乱扔垃圾、在公共场所大声喧哗、随地吐痰、践踏草坪、违规抽烟、插队加塞等让人见怪不怪；甚至还有游人将脸丢到了国外，“埃及神庙刻画”“在境外机场过度维权”等严重不文明行为给礼仪之邦抹黑。
再说回景区垃圾，每逢旅游旺季、各种节日庆典，一些旅游景点都要经历一番“垃圾劫”，节日过后，游客散去各种生活垃圾堆积如山，有的甚至因清理不及时，遭风吹日晒臭气熏天，引苍蝇横飞。往年重阳节前夕，市民爬完白云山之后，景区饮料瓶、剩余食物、塑料袋等生活垃圾也随处可见，给白云山添“堵”。
倡导文明出游，对那些游客不文明行为要“严惩”。今年，被称为“游客黑名单”的《游客不文明行为记录管理暂行办法》也出台了，但其实很多地方的“游客黑名单”制度形同虚设，不文明现象并没有改善，黑名单制度还要长上牙齿，发挥其真正作用。面对屡禁不止的景区不文明现象，故宫开始把在故宫的文物、古建上乱写乱刻的游人纳入“黑名单”，禁止进入故宫，目前，约有2500人因倒票、发放小广告等不法行为被纳入故宫的“黑名单”，对游客不文明起到震慑作用。
除了对不文明行为要重“罚”，对文明行为我们更要“奖励”，当然处罚不文明行为毕竟是事后追究的“无奈之举”，如果能让游客形成文明好习惯，在源头杜绝游客不文明那才是“标本兼治”。鼓励游客形成文明出行好习惯，除了白云山以垃圾换门票，厦门鼓浪屿也推出了“对带垃圾离岛游客将获赠礼品、抵用券”等一系列举措，这些奖励虽小却意义重大。一个小小创意，不仅可以激发游客参与的积极性，让游客成为景区环保“主力”，一改以往景区单方“自管”为多方“共管”的模式，降低了景区的管理成本，宣传了景区形象，还可以让游客养成环保的好习惯。
所以说，游客不文明要如何杜绝？当然少不了要靠“黑名单”制度等来“惩罚”不文明行为，也需要像换门票这样的鼓励文明举动的措施，在源头上减少不文明行为。一奖一罚，奖罚并施，持之以恒，游客出行才会更文明。