越秀|新河浦路段成立互助会 街坊遇困难互相帮忙
■有了新河浦路段互助会,居民停车管理更显井井有条。
专家认为此举解决了开放式街区难以成立业委会的问题,社区社团组织成为实现居民自治新载体
3月3日下午,广州市越秀区东山街道新河浦路段互助会(以下简称互助会)举行揭牌仪式。据东山街和新河浦社区居委会介绍,这个互助会是广东省首家以居民互助会形式成立的社区社团组织。而新快报记者了解到,在互助会揭牌之前,会员们已经在社区停车管理等方面为街坊们做了不少实事。
■新快报记者 邓毅富 文/图
居民自发解决停车难
新河浦路段拥有不少东山小洋楼,共有8条小街巷,居民约3000人,共700多户。近年来,由于私家车数量不断增加,“停车难”已成为街坊们最烦心的事儿。
互助会会长程炬告诉新快报记者,此前,新河浦路段每位车主每年都因为在家门停车而领到10张至12张违章罚单,甚至还发生过私家车阻碍通道,救护车强行通过时碰烂倒后镜的事情。
后来,在新河浦社区居委会的帮助下,居民们成立了自治管理小组,重点进行停车管理服务。从去年3月起,224名业主志愿参加了居住自治小组,他们以每车每月100多元的价格,向居民收取了管理费,在街上安装了摄像头,并聘用车管员,梳理出137个车位,采取先到先有位的方法,解决了居民的停车问题。
生活中的头等大事解决了,街坊们也从互不相识发展到彼此帮助,于是,大家商议成立社区互助会,此举得到了民政部门的大力支持,互助会合法成立了,65岁的机关退休干部程炬成为了互助会的法人代表。“有了独立账号,可以为街坊做更多的事了。”程炬说。
微信群包办生活琐事
新河浦社区居委主任江琼告诉新快报记者,新河浦路段每条街巷都有一个微信群,每个群有100多人,还有一个组长群,居民们有什么困难都可以在群里求助,比如有车主爆胎了,需要借千斤顶用用,就会有群友送上门。此前,街坊黄奶奶的老人证丢失了,在微信群里问去哪里补办,群里很快就有人告诉她,还有街坊主动提出要用车送她去办事,微信群成了“互助百度”。
江琼等居委会工作人员称,有了互助会和微信群,他们表面上看更忙了,实际上轻松多了。“因为可以及时听到居民的意见,尽快处理;有什么需要,街坊们也会彼此帮助。”
程炬则表示,互助会正在深入了解居民们的各种诉求,希望整合资源,实现社区自助式物业服务。
声音
新河浦路段互助会在发展中要做好三件事:一是充分利用开放性街区社区的公共资源;二是要将传统的邻里互助方式与现代的契约精神相融合;三是打造一个社区共同体,最大限度地解决居民“衣食住行、生老病死、安居乐业”的需要。
——越秀区社工委主任 叶新平
像新河浦路段这样的老旧城区,建筑比较分散,难以成立业委会,创办“路段居民互助会”是探索解决老旧城区停车、安防、环保、卫生等老大难问题,健全现代物业管理服务制度和构建现代熟人社区的一大尝试,互助会是实现居民自治的新载体。
——广东省华南和谐社区发展中心
主任 周活宁
