2019新浪广东幸福列车常见问题解答

　　 Q：填写资料显示报名成功，是否就确认有票了？

　　A：您好，网页报名之后，我们会先根据人群优先、人物自荐、先后顺序，陆续通过电话核对报名人员的信息，核对成功后，即视为报名成功，系统将会出票。提醒您注意保持电话畅通。

　　 Q：本次列车中途会停其他站吗？

　　A：您好，车次为 D1853，1月27日上午9:43从广州站发车，当日19:55到达终点站成都东，沿途经停重庆西站，您可以上12306官网网站查询停靠站信息。

　　 Q：这趟高铁是免费的么？

　　A：您好，“2019新浪广东幸福列车”是一项公益活动，旨在通过更舒适更安全的高铁送你们回家过个好年，因此，这趟旅途是免费的，请您放心乘坐。

　　 Q：我要怎么样才可以报名呢？

　　A：您好，我们会在新浪广东网站设置报名平台，您可以登录新浪广东春运专题网站通过填写信息报名。

　　 Q：我过完年怎么回来？

　　A：您好，此次活动只安排返乡车票，回程车票请自行购买。

　　 Q：如果我还有家人怎么办，只能定一张票么？

　　A：您好，每位报名的旅客可增加两位同行人，需要在报名时将同行人的相关信息在报名的页面中一并填写。

　　 Q：同行人是否可以安排在临近的座位。

　　A：您好，由于出票系统无法指定座位，无法保证座位在临近位置，但我们会尽量协调，谢谢。

　　 Q：怎么取票呢？

　　A：您好，车票可以选择到指定地点领取或者快递形式配送，如选择主办方指定时间地点自行领取，请留意确认短信通知。如选择快递配送，报名时请务必填写正确的收件信息。

　　 注意：请在报名时务必如实填写收件人信息。