新消法迎百日 网民最欢迎“七天无理由退货”

原标题: 新消法迎百日 网民最欢迎“七天无理由退货”

　　新《消费者权益保护法》实施百天之际，中国消费者协会发起了一次网上调查，共收到有效问卷1.8万余份。中消协6月30日发布的报告显示，消法新增条款中，网民最欢迎的是“七天无理由退货”，满意率超八成；其次是“霸王条款均无效”和“明确个人信息保护”条款。

　　根据报告，三分之一的网民认为新消法实施后“霸王条款”明显减少，仅有3.91％的网民认为“霸王条款”有所增加。通信、银行、医疗保健、保险、房地产等是网民认为“霸王条款”相对较多的行业。在可能涉及泄露消费者个人信息的服务行业中，让网民最担心的是快递业，其次为通信、银行、保险、电商等行业。根据调查，43.1％的消费者认为新消法实施后，“垃圾短信、骚扰电话明显减少”，总体有所好转。