广东联网售票APP可买全省客运车票 10旅客获赠免费票
基于“互联网+道路客运”，助力“便捷春运”，广东省交通运输厅整合全省客运资源，搭建省联网售票中心系统，推出了“广东联网售票”创新服务。昨日，“广东联网售票”APP正式上线。目前乘客通过该平台可通买省内车票，未来服务范围将扩至全国，全力打造“一票到家”出行服务。
10名旅客获赠免费车票
昨天上午，“广东联网售票”APP的启动仪式在广州南汽车客运站举行。活动现场，5台“广东联网售票”自助取售票一体机设在了售票区。工作人员通过现场投放的“大手机”，向在场旅客演示了如何通过“广东联网售票”，实现购买全省各地市客票的操作流程。
随着广东省交通运输厅副厅长刘晓华与南粤通客运联网中心有限公司董事长巫建文共同在“大手机”按下屏幕按钮，“广东联网售票”APP正式上线。刘晓华现场随机抽取了一名幸运儿，在深圳工作的冉先生免费获得了由“广东联网售票”APP售出的第一张车票。冉先生接过这张前往深圳龙岗的免费车票欣喜非常，“刚才排了10多分钟还没买上票，现在有了‘广东联网售票’，以后出行方便多了。”
当天现场，共有十位幸运旅客获赠“广东联网售票”APP免费车票1张，其他通过APP购票的旅客也享受到了立减10元的优惠。
打破地域局限全省通卖
“目前的出行服务已经不太满足旅客的出行需求，旅客越来越需要规划行程，一次性购买好回程票或是联程票。但单个站场的票务数据有局限性，无法满足旅客的全方位出行。我们把全省的客运运输服务数据联网，全省联网售票，极大地方便了旅客的出行，购票更为方便快捷。”省交通运输厅春运办主任、综合运输处处长肖展欣说。
目前，“广东联网售票”APP的服务已经覆盖到全省21个地市约352个客运站，其中三级以上的客运站全覆盖。在今年上半年，省交通厅还将积极引导汽车客运站按照联网售票服务规范和相关技术标准要求，完全开放客票源数据。
除了通卖省内车票，该APP还提供广东往返香港班车的客票业务，并与江苏省实现了客票联网。“广东联网售票”旨在为旅客提供全广东省的汽车客票查询购买、团购定制、联程联运等“一票到家”的出行服务。
有效减少站场人力投入
对于“广东联网售票”APP体验机入驻站场，广州南汽车客运站副总经理邓建华表示十分欢迎。他说，今年客运站的春运高峰预计会在年后初七“杀到”，按照往年惯例，基本上要开到26个窗口，那时基本上每条队要排10-20人，现场安保人员和导乘人员也要增加。但随着自助取售一体机的上线使用，旅客可以手机订票，减少了排队候乘的时间。人工窗口可以相应减少3-4个，导乘人员也能减少，一定程度上缓解了站场的压力。
据介绍，目前通过“广东联网售票”APP购票，会有两种车票形式可以选择：一种是电子客票，可在检票口刷条码直接上车；另一种是实体票，可在自助取售票一体机、售票窗口以及咨询服务台和流动咨询岗打印。但如果乘客购买省内其他城市出发的客票，目前暂时无法现买现取，还是要回到发车地取票。
“这是因为目前全省各客运站没有统一票样，另外涉及到地方税收的问题，所以客票不通用。”肖展欣说：“今年将加强部门协调与技术研发，推行电子客票，解决统一票样的问题。”
未来服务范围将扩至全国
接下来，“广东联网售票”将继续扩大联网范围，除了在2016年上半年，陆续开通水运，实现公水联运。还将逐步与广西、湖南、福建等周边省（市）实现互联互售，最终完成与交通运输部全国联网售票系统的对接。
据了解，为了实现联网售票，省交通厅在几年前就已经布局。除了要求客运站按照国家出台的客运站定级验收标准验收外，地方还特意增加了一条标准，即要求三级以上的客运站必须安装智能化站务系统，首先确保站场的客票电子化。
在未来，基于“广东联网售票”平台，APP还将支持客运企业开展联程票、返程票、异地票、定制线路等多种新业务。省交通厅计划将它打造成最权威的广东票务信息综合服务平台。
文：李健 图：罗振文
（南方都市报）
