旅游规范

　　据了解，国家旅游局已发布《旅行社行前说明服务规范》、《导游领队引导文明旅游规范》两项旅游业行业标准，并将于5月1日起实施。《导游领队引导文明旅游规范》从法律法规、风俗禁忌、绿色环保、礼仪规范等总体的内容要求，到吃、住、行、游、购、娱，以及突发紧急情况的具体处理，都作出了相应的要求。

　　点评：徒法不足以自行，《服务规范》、《旅游规范》能否真正规范目前乱象丛生的旅游市场，发力点还在于相关部门的执行力上。      ——东方