无声的努力送困难乘客回家

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志愿服务中的小蒋。

大洋网讯 2月3日上午9：05，一位穿着黑色上衣的年轻男子，在白云机场T2航站楼地铁B出口的闸机前，向6米之外正在提供志愿服务的白云信息公司小蒋焦急地挥动着手中的一张纸。小蒋走近才看清，男子手中拿着一张黄色的便笺纸，上面写着“请带我去白云机场T2航站楼办理登机手续”。和旅客简单沟通后，小蒋发现这是一位听力和表达都存在障碍的旅客。

由于不能语言沟通，小蒋只能迅速在手机上打字交流：“请跟我来”“请给我您的航班信息。”眼看离起飞时间还剩50分钟，小蒋一路跑着带旅客冲向三楼出发大厅，直奔H区南航值机柜台，说明情况，并将证件交到南航工作人员手中。“还能赶得上航班吗？”小蒋焦急地询问，南航的工作人员回复说：“我们尽力。如果实在赶不及我们会帮他办理改签手续的。把旅客交给我们吧！”

男子匆匆忙忙跟着航空公司工作人员走了，小蒋也准备返回自己的岗位。这时，男子突然回头冲着小蒋微笑着鞠躬，同时坚定地竖起大拇指，然后匆忙转身离开。无声的感谢，让小蒋很是感动。

（广报全媒体记者李妍 通讯员蒋婷婷）