无限极：未来将推进中草药产业化
6月25日，世界品牌实验室（World Brand Lab）在北京发布了2014年《中国500最具价值品牌》排行榜。知名健康产品品牌“无限极”排名第46位，品牌价值368.89亿元人民币。
资料显示，在2005年《中国500最具价值品牌》排行榜上，无限极品牌价值80.83亿元，到2011年品牌价值达195.58亿元，6年实现翻一番；到2014年，品牌价值增长到368.89亿元，这意味着，短短三年间，无限极的品牌价值增长了近一倍。
无限极是国际知名酱料品牌“李锦记”集团旗下的全资子公司。2009年，李锦记把全资子公司“南方李锦记”更名为“无限极（中国）有限公司”，开始了中草药健康产品直销和酱油老字号企业“两条腿走路”的产业道路。而无限极品牌价值的不断攀升，也引起了业界的广泛关注。面对来自安利、玫琳凯、完美等老牌直销企业的竞争，无限极品牌价值不断攀升的原因是什么？无限极未来的产品策略是怎样的？针对这些问题，李锦记健康产品集团企业传讯部总监麦兴桥接受南方日报专访时表示，负责任的企业才能赢得消费者的投票。
南方日报：在较短的时间内，无限极品牌价值有三次腾飞，背后原因是什么？
麦兴桥：所有的品牌在消费者心里留下的烙印，一定是时间的积累，是什么让消费者对品牌的积累有这么快，2005年我们的观察是文化，2011年是使命，现在我们觉得应该是责任。品牌价值的评估主办方有很好的模型，从品牌销售额、品牌影响度、顾客忠诚度等各个方面进行考量。品牌的价值是外化的数据，在健康理念的传播上，我们从2007年开始和中华中医药学会合作“养生文化进万家”，至今已举办3400场，影响人数超过200万；从2010年，开始引进“无限极世界行走日”活动，让人民群众找到最简单的运动方法，体会健康带来的感受。在品牌的积累中，无限极就是通过这样简单和生活化的方式传递着健康知识。
南方日报：无限极提出中草药产业化模式，这个思路是怎么来的？目前产业化推进到什么程度？
麦兴桥：我们的原材料来自于中草药，而中草药有个时间周期问题，当市场到了一定规模时，对于原材料的要求也相应更高，这不仅仅体现在量上，还体现在质上。我们已经看到国内有很多例子，企业发展很快，一不小心由于原料的问题而遭遇了几个跌停板，这对我们也是一个很大的警醒。企业的发展要未雨绸缪，任何一家大企业不仅要考虑自己的一亩三分地，还要看到前端的环节，在质量体系的全过程里，我们只有从原材料这里就开始确保质量、数量，才能保证产量，继而才能保证产品的品牌价值不断往上走。这就是产业化思想的原型。我们在2011年就开始了产业化种植的管理模式，这个模式在2013年5月通过了广东省科技厅组织的国内顶级中草药专家组的成果鉴定，现在已经在10个品种上成功的推广了。
南方日报：无限极现在有5大系列6大品牌，大家接触比较多的是健康食品，以后会不会加大其他板块的力度？
麦兴桥：健康产品是无限极的主打产品，它伴随着无限极的成长。以后，健康产品还会是我们的主推产品，因为这是我们看家的本领，在产品的形态等方面还有发展空间。今年是增健口服液上市20周年，我们开发出了增健二代产品，产品的形态从口服液变为固态片剂，比以前更方便携带。此外，免疫是永久的话题，是呵护身体的保障。当然在这个基础上我们要外延，比如享优乐的系列产品。每个人习惯用的东西，真正拿到健康层面，都会有一定要求。我们现在只是从水开始，推出了净水机，以后可能会延伸到睡眠，推出健康枕头。
南方日报：品牌价值与品牌形象息息相关，直销业现在已进入规范化管理时代，无限极在维护品牌形象方面有哪些措施？
麦兴桥：目前，对于直销推广人员没有门槛，只要有对产品有体验就可以推广。人员多元化的现象很普遍。因此，怎么让我们直销的业务伙伴能了解好的销售的真谛与好的销售的要求就很重要。我们为此做了大量的努力，第一个是规范教育，去讲规范对自己成长与销售的好处，我们把规范教育变成视频、动画，通过各种渠道给大家进行教育；第二个是我们有“三字经”，并将其做成小卡片；另外还有一些规章制度，如果违反将按规定作出处理。