12306网站买不到9月5日常平至衡阳火车票

官方客服：受列车运行图调整影响 恢复时间还不确定

东莞时间网讯 市民刘小姐来电求助：8月19日12306网站购买不了9月5日常平至衡阳的车票，怀疑网络异常。

核实了解：刘小姐想在中秋节假期前从常平去衡阳。昨日下午，她登录12306网站购票时，发现常平到衡阳的多趟列车都“查询不到”。

记者登录12306官网，输入出发地分别为“常平”、“东莞东”，目的地为“衡阳”进行查询，页面显示“当前未找到查询的车次”等字样。

解决方案：记者昨日两次拨打12306客服热线，客服回复称，受列车运行图调整影响，广铁范围内发出的9月5日以后普速列车车票暂停发售。目前还没接到票务部门的通知，恢复时间还不确定，9月5日以后的普速列车车票仍是暂停发售。