饮完早茶就去报团，广州的旅游市场持续“井喷”
大洋网讯 近年来广州旅游收入持续“井喷”，在全国众多旅游城市中处于领先地位，就连旅游门店也如雨后春笋般开遍了大街小巷，广州不少路段如江南西路、北京路、天河城、珠江新城等路段都出现了“旅游一条街”的现象，来自线上线下10多家品牌的旅游门店“抱团”开店，无论客流还是生意都热闹非凡。
事实上，广州旅游市场兴旺，带动着新经济发展和消费水平升级。国内线上线下旅游集团相继宣布在广州的开店计划，携程在广州布局门店数超过了140家，还将陆续有新店开张，途牛旅行网也布局了40多家门店，南湖国旅、广之旅、金马国旅、广东中旅等传统旅行社的门店总数则总共超过了170家。据不完全统计，目前全市旅行社门店总数已经超过了1500家。
街坊：饮完早茶就一起去下单
在江南西路，这里早已经是街坊熟悉的“旅游一条街”，要旅游、到江南西成为许多人口口相传的热话。近两年来，江南西路已经有聚集了10家来自线上或者线下品牌的旅游门店进驻，无论品牌数量还是门店数量，都在全市范围处于领先，预计今年江南西路的旅游门店数量将达到15家。
在江南西路这里有一个有趣现象，早上在这条路上的茶楼里，很多时候会有一桌年纪约在50、60岁的叔叔、阿姨们围坐在一起，一边饮早茶吃点心，一边手拿着不同品牌旅行社的宣传单张在认真细读，每个人不时会发表意见，研究哪条线路抵玩、哪个旅行社品牌更好，大家经过一轮争论比较后，就会多数服从小数，结账埋单，十几人结伴来到楼下的旅行社门店报名。当十几人一起涌入旅行社门店，店员就知道大生意要来了，又是搬椅子让座，又是递茶送水送礼品，不一阵功夫，这些叔叔、阿姨们就迅速下单，微信支付，一次旅行就这么定了。
“我们几乎每个月就一次参团出游，都是约上一班退休朋友一起，出去快活人生。”今年63岁的陈阿姨说，他们都算是“旅行达人”，退休后，大伙就经常约在一起参加各种旅行团。“我们都住在海珠区，距离江南西路不远，这里旅行门店品牌多、数量多，这条路上还有茶楼，我们每次就相约在茶楼，饮早茶的同时也商量去哪儿玩、哪个划算，统一好大家的意见后，就马上到门店下单付钱，就这么简单方便。”陈阿姨高兴地说，他们还会每个季度选择一次出国游，“现在算下来，退休后出去旅游的花费，比日常买衣服的钱还多”。
生意：最快3分钟完成一笔90万订单
江南西路“旅游一条街”，不过是广州当前不少路段出现的旅行社密集开店的一个缩影。除了江南西路，康王中路、西湖路、教场西路、珠江新城、新市墟等多条路段，都有旅游门店密集开店的现象。
从记者采访的反馈来看，“旅游一条街”的生意都相当不错。在江南西路携程门店，最高记录是2018年11月一个夜晚的晚上九点，店员花了3分钟完成一笔价值90万的南美五国订单签订。目前该门店一年的营业额在1000万左右。旁边的广之旅门店一年营业额也超过了一亿元。在江南西这条路，旅游门店平均每日客流量都有近5千人次。
“之前教育路聚集了广之旅、南湖国旅、广东中旅等几个老牌旅行社，但数量也不过7、8家，而且都是线下的传统门店，如今随着线上旅行社冒起，以及传统旅行社的发展转型，门店数量越开越多，分布越来越广，许多路段都有旅游门店密集开店的现象。”南湖国旅总经理郑连军说，如今广州旅游发展迅猛，旅游收入不断升高，再加上城市发展带动城区布局变化，人们生活水平提高，因此在珠江新城、天河路商圈、江南西路等新的城市人流密集地区，都有了“旅游一条街”的出现。
为什么旅游门店这么喜欢“抱团”开在一起呢？不怕竞争吗？携程门店负责人麦志健表示，旅游门店有一个不成文的定律，就是喜欢聚集在一起开店，一来是取得更大规模的市场效应，另外也是适应旅游顾客的消费心理，“现在旅游线路五花八门，琳罗满目，顾客喜欢在不同旅行社之间对比线路、价格，货比三家，在不同门店中选择最适合自己的门店和线路。”他说，当一条路有一家门店进驻了并且客流不错，很快就会有其他品牌的门店相继进驻，大家都想争夺市场，既有竞争，也有互相做大市场的作用。
专家：广州旅游门店已经是身临其境的体验地
“不管我们是否已经准备好，客人、市场已经在改变。”携程门店一位工作人员表示说，广州的140多家门店，只是广州旅游市场大旺的一个缩影，包括携程、途牛、同程都相继宣布在广州的开店计划，这些线上旅行社在广州将布局更多的实体旅游门店，看中的就是广州旅游市场的兴旺和发展速度。
事实上，广州旅游门店也在随着广州街坊的旅游习惯变化而改变。在广之旅一个门店，还模拟真实的水屋、攀岩墙等实景，将度假村、旅游景区的面貌真实还原，还有VR体验，让游客在店里就能体验到身临其境的旅游感觉，这些都是触发游客的旅游欲望，带动旅游消费的有效手段。在携程门店，店员不再只是传统的推销员，而更多是旅游定制师，从游客个性化、需求化上，为游客设计线路，选择更加合适的旅游方向。
有旅游专家表示，广州街坊消费习惯跟其他地区不一样，比如其他省份游客还停留在喜欢买买买、停留时间短、只打卡必游景点，而广州的游客已经玩腻了欧美，开始探索南北极、走南美五国线路，开始多种多样的特种游、注重体验、停留时间更长。而这些，旅游门店已经在产品、服务上提供小众产品、特色定制游产品，广州旅游门店的店员通过各种服务，已经超过一般的旅游门店传统上只有报名、付费的概念，而是更多是一个多功能全方位体验的现场服务地。“这也是为什么广州的旅游实体店越开越多、越来越受到欢迎，因为游客在门店得到了体验感，满足了出行需求。”商业分析机构分析师梁荣德说。
广之旅方面表示，目前也正在调整传统门店的经营和方向，启动全国首个“移动旅游体验馆”，以“旅游大篷车”的形式，链接城镇之间的“最后一公里”，游客只需要通过“旅游大篷车”这个能够便于移动的载体，就能深入到旅游门店未能完全覆盖的二三线城市居民区以及周边村镇，让市民在家门口就能享受到“身临其境般的行前体验”。
文、图/广报全媒体记者全杰
