7旬老人走失两天,地铁员工爱心连线
早上8时许,沙贝站的员工关天申如往常一样站在进闸机前检查“三品”。此时,一位七旬白发老人的怪异举动引起了他的注意,只见老人拿着一台手机放在闸机的显示屏上验票,见闸门未开又试图掰开闸机扇门。关天申立即上前提醒老人要在读卡区验票,老人听从他的指引反复验了多次也不能进闸。一番询问之后才发现老人手机内并无羊城通功能,身上也没有其他票卡。老人不知所措,只是一直微笑着。见他语言表达较混乱,又不知道家在哪里,关天申放心不下,立即通知值班站长潘莉过来处理。值站了解情况之后试图借乘客手机与其家人联系。老人表现的像孩子一般拒绝了值站的请求。值站只好继续与乘客交谈并安抚乘客,经过值站潘莉的劝慰,老人终于拿出手机给了值站,但是手机却早已没电关机了。
想到这是唯一一个可能帮助老人的途径,在征得老人家点头同意的情况下,潘莉拿出手机中的电话卡准备放入自己的手机内找到老人家家人的联系方式,但是自己的手机无法与老人家的卡兼容。关天申见状,便从更衣柜拿出自己的手机进行尝试,经过尝试,终于在联系人中找到了家人的联系方式。老人的儿子接到电话欣喜若狂,告诉工作人员其父亲患有老年痴呆症,已走失两天了,嘱咐车站好好安抚他别让老人再走开了,他们已经找了两天了,他马上就赶过来。此时,车站员工终于放下心来。值站见老人其脸上略显疲态,于是找人搬来椅子让老人先坐下,并为其提供食物同温水,可能是长时间没喝水了,老人连喝了几杯,乐呵呵地表示感谢。
随后,老人的老伴、儿子、儿媳匆匆赶来。其儿子激动地表示家人已经找了两天,亲人的电话都打遍了都找不到自己的父亲,母亲都急的两天没吃东西,准备报警了。一番感谢之后,一家人离开了车站。