春节消费提示发布 订团年饭订酒席分清定金、订金

　　广州日报讯  （全媒体记者李大林  通讯员粤消宣）  春节人们是购物、旅游和聚会的消费高峰，为保障消费者在新春期间安全消费、愉快过年，广东省消费者委员会结合近年来全省春节期间受理的投诉热点，发布2018年春节消费提示。

　　一年一度的迎春花市热闹非凡，消费者频频“中招”。省消委会提醒消费者：1。要看清品种，避免买到移花接木的花卉；2。留意植物是否根茎断裂，临时插进泥土的短期产品；3。慎买花市里超经营范围、无质量保障的商品；4。没有明码标价的天价花卉，要特别警惕。

　　春节前，大量消费者在同一时间段内做头理发，顾客数量大增，许多理发店趁机涨价，有些在没有明示告知服务价格变动的情况下，收取高额服务费用。省消委会提醒消费者：1。消费前先问清价格，做到明明白白消费；2。办预付卡打折优惠，要审慎了解商家的资信情况，充值金额不宜过大；3。按需求消费推荐项目，避免因难为情而进行不必要的消费。

　　春节假期是探亲访友、旅游度假的高峰期。省消委会提醒消费者：1。要详细了解旅行社的资质，合理选择旅游线路，防止“低价游”陷阱，与旅行社签订旅游合同，索取发票；2。无论使用何种交通工具，都要关注是否有保险，是否具备营运资质，不要乘坐“五类车”，不要入住没有经营执照、没有安全保障的旅馆；3。遇不可抗力造成的旅游项目、路线或行期变更，要依法理性维权，冷静面对困难，合情合理表达诉求，避免因维权方式不当发生冲突给自身造成不必要的损失和伤害。

　　农历新春假期，不少消费者选择和亲朋好友在外团聚用餐。但新春期间餐饮经营场所由于材料、人工等运营成本增加，商家普遍会收取比平时高的费用，同时由于服务人员减少、人手紧张，餐饮服务质量有时难以保障。省消委会提醒消费者：1。注意分清“订金”和“定金”的区别。“订金”属预付款性质，不具备担保性质，交易不成，又无另外约定时，商家应当返还订金；而“定金”则不一样，如果商家违约就要双倍返还，如果消费者违约，商家则不再返还定金；2。以书面形式明确酒席的桌数、位置、菜单、开席时间等消费细节；3。消费后记得索要发票，保存消费票据及订餐协议，以便合法权益受到侵害时维权有据。