第1期
广东省交通运输厅春运办公室编
二〇一五年二月四日 签发人：肖展欣
目录：一、 交通运输部检查组检查我省春运准备工作
二、 刘志庚副省长检查广州地区春运旅客运输准备工作
三、 完善机制加强管理保障春运安全
四、 安全第一服务至上做好做实春运准备工作
五、 一卡通行一票到家我省全力打造指尖上的智能出行
服务系统
交通运输部检查组检查我省春运准备工作
2月2日，交通运输部党组成员、运输司司长刘小明一行，到我省检查春运工作。
检查组检查了广州南站高铁站、南站汽车客运站、省汽车客运站、市汽车客运站以及白云机场的春运工作开展情况。在广州南站高铁站、南站汽车客运站，检查组重点检查了换乘衔接、售票服务、志愿服务等方面的情况。在省汽车客运站，检查组详细检查、听取了我厅关于大力推进交通运输工作有关进展情况的汇报。在白云机场，检查组听取了机场方面关于春运准备情况的汇报，并就进一步加强民航与道路运输衔接提出了具体意见。
刘小明对我省取得的成绩表示了充分肯定，尤其是对我省推进高速公路建设、推进综合运输服务、推进客运站联网售票、推进一卡通互联互通等方面的工作予以了高度认可，提出了更多的期望。
刘志庚副省长检查广州地区
春运旅客运输准备工作
1月27日，刘志庚副省长率领省政府春运检查组现场检查广州地区春运旅客运输准备工作。
刘志庚副省长一行先后前往广州白云国际机场、广州火车东站和广州火车站等广州重点客运枢纽，实地检查售票大厅、候车（机）室和监控室的设施设备，各站场的春运售票、旅客候乘组织秩序，详细了解广州地区全市和各重点站场春运工作方案、应急处置预案等准备情况。
在检查期间，刘志庚副省长充分肯定广州地区春运准备工作，认为广州市政府和各级管理部门、运输单位对春运工作，做到思想重视、准备充分、措施有力、配合密切，为春运工作顺利开展奠定了基础。同时，刘副省长要求各有关部门要按照省政府的部署，增强责任意识、安全意识、服务意识、宣传意识、协调意识，努力做好保畅通、保安全、保服务工作，让旅客走得了、走得安全、走得好。
完善机制 加强管理 保障春运安全
2015年春运从2月4日开始至3月15日结束，共40天。根据初步调查，预计2015年春运我省道路水路旅客发送量约1.1亿人次，相比去年略有下降。为确保春运工作安全、平稳开展，我厅按照省政府和交通运输部有关工作要求，坚持“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的原则，认真分析了2015年春运形势，成立了以厅长为组长的春运工作领导小组，加强春运工作的组织领导，并组织修订了《广东省道路水路春运工作规范》和有关工作制度，完善春运工作机制，进一步明确各级部门的职责，切实落实各项措施，重点做好以下几方面工作：
一、抓好道路运输源头监管，把好运输安全的准入关。
一是督促全省道路运输企业做好春运运输计划和方案，落实专人抓好车辆、人员的组织和安全管理工作，确保安全、有序完成运输任务。二是督促企业严格落实各项安全生产工作制度，做好春运车辆技术检查，确保车辆有良好的安全性，抓好驾驶员安全驾驶技能培训和事故警示教育，严禁驾驶证记满12分的驾驶人员参加春运，对初次参加春运的驾驶人员，提前组织熟悉运营线路及沿线路况，掌握道路安全隐患和事故多发路段，防止因道路不熟引发交通事故。三是严格春运加班、包车运输证件发放，优先发放给经营条件好、管理制度完善、安全生产成绩突出的道路运输企业和车辆，同时加强春运证发放登记管理。
对从事危险品运输的企业，做好危运专用车辆准入前材料审核和年度审验工作，禁止不合格车辆进入市场。对危运从业人员抓好岗前培训、在岗培训和继续教育工作，落实安全生产教育培训要求。
二、抓好道路运输动态监管，把好运输安全的过程关。
一是做好营运车辆动态监控。利用我厅组织建设的营运车辆卫星定位动态监控平台，通过省、市交通运输部门及企业三级监控平台，对全省营运车辆的行驶动态进行严密监控，对超速行驶以及长时间不传送定位信息的违规车辆，进行处罚、通报，对情节严重的取消春运资格。二是督促企业对长途客运班车配备足够的驾驶员，并监督驾驶员严格执行休息制度，避免长时间疲劳驾驶产生安全隐患。三是指导接驳运输试点企业继续做好接驳运输试点工作，严格按规定流程进行接驳，对未参加接驳试点的长途班线，凌晨2-5点一律停运。
对危险品运输车辆，加强车辆联网联控系统的接入管理，凡应接入监控系统而尚未接入或已接入监控系统但不能正常发挥监控作用的，以及故意损毁监控设备、屏蔽监控系统功能的车辆，一经发现，责令其公司限期整改。
三、抓好客运站场安全管理，把好运输安全的节点关。
一是督促全省客运站场切实落实各项工作制度。严格执行车辆“三不进站、六不出站”的规定，确保车辆安全进站、安全出站；督促工作人员严格、认真按规定对车辆进行安全检查，严防车辆带病运行；严格办理IC卡进出站报班手续，确保车辆进出站纳入信息化监管。
二是切实抓好危险品查堵工作。督促客运站场按规定配备安检机、手持安检仪等设备，配备经培训上岗的安检人员，建立完善的安检工作制度，对进站人员行李、包裹进行全面检查，对进站配客的车辆，安排巡检人员对客车行李箱进行抽检，对发现的危险品予以截留存放或按规定收缴，做好登记工作，彻底斩断危险品上车的通道。
三是加强客运站秩序管理。督促重点客运站场提前做好客流疏导工作，通过采取隔离等方式优化站场各部分功能分区，完善指示标志或安排专门人员，对进站、购票、侯乘、进闸上车及下车出站的乘客进行有序引导。吸取上海外滩踩踏事故的教训，做好客流聚集情况下的应急预案，一旦发生聚集，迅速启动预案，控制秩序，快速疏导，严防发生挤撞、踩踏等安全事故。
四是配合公安部门做好站场消防和治安管理工作。督促各客运站场执行消防规定，配备足量的消防器材，配合公安部门加强对站场范围内诈骗、盗窃、拐卖人口、打架斗殴等违法犯罪行为的打击力度，提升治安水平，让乘客走得安心。
四、抓好道路运输行政执法，把好运输安全的监督关。
指导各地交通执法部门加大执法力量投入，严查客运站接纳不符合要求车辆进站经营，严查班车、包车超范围经营、宰客甩客、高速公路上下客等危及运输安全的违规行为；开展旅游客运市场专项整治，对黑车、“一日游”等违规开行包车的行为进行严格查处，维护旅客的人身安全和合法权益。
五、抓好安全知识普及教育，提高乘客安全出行意识。
严格执行营运客车及客运站安全告知制度，提醒乘客不携带危险品上车，引导乘客乘车时使用安全带，向乘客普及紧急情况下的安全防护和自救知识，在客运站向乘客宣传防骗、防盗、放拐等知识，强化广大乘客安全出行的意识。
安全第一 服务至上
做好做实春运准备工作
1月27日，为做好2015年春运工作，省交通运输厅组织召开了2015年春运工作领导小组办公室会议，会议研究部署了2015年春运的重点工作，春运办各成员单位汇报了春运准备工作情况。
为确保春运工作安全、平稳开展，近期我厅已部署开展以下几项具体工作：
一是 开展岁末年初安全生产大检查工作。厅安委会部署、厅领导班子带队，赴全省开展岁末年初安全生产大检查，对全省主要高速公路、客运企业、站场、港口码头、重点工程建设项目等执行安全生产制度的情况开展一次全面的检查，确保春运期间的安全。
二是 加强元旦、春运等节假日临时客运牌证管理。启用了省内节假日临时加班证、包车证报备管理信息系统，通过信息化手段强化对企业开行临时加班车、包车的信息管理，提升了安全管理工作的水平。
三是 开展外地务工人员平安返乡活动。组织客运站、重点客运企业深入大中型工厂、工矿企业、大专院校等单位，开展集体订送票、团体包车活动，同时与铁路部门合作，开行工厂、企业、院校到火车站、高铁站的接驳专车，解决广大务工人员回乡过年的难题。
四是 优化全省客运站联网售票平台。全省近200家主要客运站场已实现与联网售票平台的对接，各地群众可不再前往客运站排队购票，而是通过网络查询和购买客运班车车票，不但使购票变得更简单，还使得客运站人流拥挤的情况得到很大改善。
五是 对各地执行交通运输部《道路运输车辆动态监督管理办法》的情况开展专题检查。通过检查对各地的执行情况进行摸底，对发现执行不到位的单位给予通报批评。
六是 开展春运前全省道路运输行业的暗访。重点暗访客运企业、站场、车辆的安全管理情况以及接驳运输试点工作的开展情况。
七是 加强跨部门协作。目前我厅正与铁路部门衔接春运道路、铁路运输协作事宜，也与公安部门协商确定省内中短途客运班车凌晨2-5点运行管理的相关事宜。
八是 开展专项执法，打击非法营运。我厅已部署开展针对包车“一日游”、出租车非法营运等经营行为的专项执法行动，切实加强路运输市场监管，维护人民群众合法权益和出行安全。
一卡通行 一票到家
我省全力打造指尖上的智能出行服务系统
2月3日，省交通运输厅组织召开“一卡通行一票到家”便民出行工作会议，省交通运输厅、省发改委、省经信委有关领导共同启动广东公交一卡通暨珠三角汽车客运联网售票。
为实现广东省交通运输基本公共服务均等化，以信息化引领行业发展，按照交通运输部和广东省委省政府工作部署和要求，由广东省交通运输厅牵头推进广东省公交一卡通和汽车客运联网售票工作。经过不懈努力，全省公交一卡通已覆盖21个地市，与香港、澳门、新加坡实现互联互通，汽车客运联网售票已建成省联网中心平台，覆盖以珠三角地区为主的13个地市179个客运站。
岭南通卡累计发卡量超过4120万张，日均刷卡量超过1200万，其中跨区域刷卡量超过100万；省联网售票中心平台每天提供约45000个班次、200多万张可售客票，委托携程（携程旅行）、微车票（微信公众号）、12308（12308全国汽车票）、运筹网（订票通）等专业分销机构提供“指尖上的售票服务”，乘客足不出户即可购票，凭购票短信或二代身份证到二级以上始发客运站取票乘车，大大减少窗口排队购票和往返奔波时间，具体联网客运站信息及售票服务渠道详情可登录“广东省公路客运便民服务网”
（ticket.gdcd.gov.cn/）查询。
下一步，省交通运输厅将顺应信息化技术发展新趋势，加快改进提升三大服务： 一是 便捷化服务，乘客足不出户即可购票或送票上门，还可就近乘车，门到门出行；可享受线路定制、座位预订、年票、岭南通电子票证等人性化服务； 二是 均等化服务，提供手机APP、自助售票机、代理实体店等适合各类人群的购票渠道，加快实现乡镇客运站和农村邮政网点联网售票，保障农民群众出行； 三是 一体化服务，加快融入全国联网售票网络，与民航、铁路等其他运输方式互联互通、客票互售，实现岭南通在城际轨道、长途客运等领域的“无障碍出行”，提供“一票到家、一卡通行”的一体化服务。随着综合交通运输体系建设，O2O电子商务模式的逐步升级，以及智能终端的普及应用，“指尖上的智能出行”和“就在身边的云服务”将触手可及。
主送：交通运输部春运办，省委办公厅，省府办公厅，省经信委，
厅领导，厅春运领导小组组长、副组长、成员。
抄送：共青团广东省委，各市春运办，厅直属各单位，省道路运输协会，省交通集团，省航运集团。
广东省交通运输厅春运办公室 联系电话：83881523 传真：83730675
网址：www.gdcd.gov.cn E－mail：jtcyb#gdcd.gov.cn