春运故事丨旅客不慎丢失行李 路政人员1小时快速寻回
“太感谢你们啦!幸亏你们及时帮我找回这台笔记本电脑,里面的资料对我来说实在太重要了!”
1月16日,虎门大桥太平收费站出口,一位司机激动地握住虎门大桥路政人员的手,说出上述这番感激的话。
原来,这位司机怀中抱着的那台电脑,就是虎门大桥路政员张卫龙刚刚帮他找到的遗失物品。
重要电脑,不慎丢失
1月16日,春运开始的第七天。虎门大桥监控中心的监控员们,一如往常地忙碌着,默默维护着春运期间道路顺畅有序。
上午7时20分,一个电话打来了。电话里,一位先生说自己丢失了重要的行李,里面不仅有个人的相关证件,更重要的是还有一台使用多年、保存着珍贵资料的笔记本电脑。
经问询了解到,原来这位先生姓刘,当日上午行驶虎门大桥路段,车顶的行李途中掉落,但等他发现为时已晚。
“现在是春运期间,路上的车那么多,找不回来的可能性太大了……”刘先生说,行李箱除了装有日常衣物,还有一台笔记本电脑,以及其个人证件。他抱着试试看的心态,拨通了虎门大桥公司的电话。
随后,虎门大桥监控中心立马帮忙寻找,通过路面摄像头开展地毯式搜索,终于在虎门大桥东行K32左车道处发现了一堆散落在地面上的衣物,很有可能就是刘先生口中所说的遗失物品。
不到一小时,物归原主
接到虎门大桥监控中心通知后,当班路政员张卫龙迅速前往现场,快速把遗落的衣服和手提电脑捡到路肩,并约定刘先生在太平收费站出口处等待。
随后,通过信息核对和确认,张卫龙将刘先生掉落的行李物品亲手送还到其手上。从来电求助到物归原主,历时不到一个小时。行李箱失而复得,刘先生无比激动,并再三向路政人员道谢。“真的没想到行李箱还可以找回来,包里的笔记本电脑和证件一样都没少,是监控中心和路政的敬业和优质服务为我挽回了损失。”刘先生如是说。
广东虎门大桥有限公司(以下简称“虎门大桥公司”)表示,春运期间,虎门大桥车流量不断增加,该公司将围绕“顺畅春运,平安出行”主题,以“高效、顺畅、平安、智慧、温馨”为目标,进一步提高优质文明意识,坚持以人为本,热情服务过往司乘人员,营造人民满意的和谐交通环境。
全媒体记者 潘少婷 冯欢 通讯员 黄璜
摄影记者 程永强 通讯员 黄璜 供图
全媒体编辑 钟彦亮