春运模式即将开启，广州地铁全力保障乘客安全便捷出行

提前部署做好运力储备

根据常态化防疫的工作要求，广州地铁预测，节前春运阶段的出行客流高峰将集中在1月28日至2月7日，线网日均客流将达810万人次；传统花市及春节期间（2月8日至17日），线网客流将较日常有所下降，预计日均客流约448万人次；节后春运阶段（2月18日至3月8日）为抵穗客流高峰，预计线网日均客流约839万人次。为满足春运期间旅客的出行需求，地铁各线路分别安排1至3列备用车，做好应急运力储备，同时密切关注与火车站、机场、客运站相衔接的线路和车站客流情况，当出现大客流时，及时调整增加上线列车，做好大客流疏导工作。

春运期间，广州地铁将持续抓好疫情防护措施，对所有进站乘客进行体温测量并佩戴口罩进站，同时做好地铁站场、车辆设施环境卫生的定时清洁消毒及通风换气，守好地铁防疫第一线。

延迟收车保障夜间出行

根据春运期间乘客出行特点及方便市民节日出行，广州地铁将分三个时间段延长线网运营服务时间。

其中，2月9日、10日（腊月廿八、廿九），一号线、三号线“天河客运站往番禺广场方向”“体育西路往机场北方向”以及APM线延长运营服务时间30分钟；三号线“番禺广场往天河客运站方向”“机场北往体育西路方向”延长运营服务时间15分钟。2月11日（除夕）及2月16、17日（年初五、初六），全线网延长1小时运营服务时间。

此外，为方便春运返程旅客，二号线、七号线将加开夜班专列，停靠站点均只下不上。其中，2月18日至3月1日（即年初七至年十八，共12天），二号线广州南站往嘉禾望岗方向延长运营服务75分钟，期间加开列车沿途停靠洛溪、昌岗、公园前、广州火车站和嘉禾望岗站；2月23日至3月1日（年十二至年十八，共7天），七号线广州南站往大学城南方向延长运营服务75分钟，加开列车沿途停靠汉溪长隆、员岗和大学城南站。此外，1月31日、2月21日、2月28日、3月7日（均为周日），二号线广州南站在尾班车后将于23:45和次日00:00各加开1列往嘉禾望岗方向的夜班专车，沿途停靠洛溪、昌岗、公园前、广州火车站和嘉禾望岗站。

贴心服务温暖乘客旅途

1月28日至2月11日，广州地铁将在广州南站、广州火车站、滘口、广州东站、机场南、机场北、天河客运站、南洲、花城路、庆盛、从化客运站等11个重点枢纽车站为乘客提供“暖冬服务”，包括设置“暖冬驿站”、组建“暖冬服务”行动派，主动为乘客提供问询、药箱、行李打包、“爱心行李车”运送等便民服务。同时，在与客运枢纽相接的车站边门处设置“春运绿色通道”，引导乘客快速通行。此外，广州地铁将在公园前、北京路、体育西路、体育中心、体育中心南、滘口、番禺广场、中新、增城广场等9个靠近花市的站点提供“花市文明剪”，帮助乘客修剪超长花枝以便进站乘车。

广州地铁提醒，春运期间人员流动加剧，疫情防控不能放松。在地铁站相对密闭的空间里，请广大乘客自觉做好个人防护，提前规划出行时间和路线，错峰出行；搭乘地铁时，请主动配合测温，并全程佩戴好口罩，既保护自己也保护他人。（文：何淑勤、姜昕）