春运见闻：深圳火车站“三色马甲”暖人心

　　广东新闻网深圳2月8日电(宁军)2015年春运开始以来，在深圳火车站匆忙穿梭的返乡人流中，在站前广场、地铁交通层、验证检票口、电梯口、候车室、站台等处随时都能看到身着“红、黄、绿”马甲的志愿者，他们扶老携幼、为旅客解疑释惑，深受旅客好评。

　　绿马甲——最年轻的正能量

　　据介绍，出现在深圳火车站的绿马甲是一批来自深大、深职院、信息学院等各大院校的青年志愿者，在今年春运中，他们被统称为广铁“红木棉”。不管是咨询引导、帮扶救助还是搬送行李，广铁“红木棉”无一不行、无一不精。志愿者曾舒雯是深圳大学的在读生，今年参加铁路春运是她上学十二年来，第一次用自己的力量回馈社会。她说，“春运来铁路做志愿服务，就是为了用行动践行从小就烂熟于心的‘感恩’一词。在这9小时的志愿服务中，从广场到进站大厅，从候车室到站台，来回的奔波让人‘真心累’。但我们广铁‘红木棉’能把‘来了就是深圳人’的这种深圳情怀一点点地扩散出去了，真心值！”

　　黄马甲——最温情的老暖男

　　与青春洋溢的广铁‘红木棉’不同，身着黄马甲的他们是铁路通过内部挖潜，来自各支援单位的职工。从今年春运开始，黄马甲就投身火车站春运，分班分组活跃在一线岗位，为进站乘车旅客检验车票，成为铁路实名制验票验证的主力军。已经连续上了四个夜班的老钟始终激情高涨，他说“不觉得辛苦，能帮助旅客就很开心。”夜色中，他们在初检口为旅客仔细核对实名制信息，确保“票、证、人”一致。春运期间客流密集，他们拿票剪的手都因不断用力而微微颤抖，身上的马甲和头发在寒风中飘扬，风大时眼睛都睁不开，但他们依然坚守岗位，脸上始终挂着真诚的笑容。一位旅客说：“凌晨的深圳真挺冷的，但这些黄马甲的笑容真让人温暖。”

　　红马甲——最“深式”的奉献者

　　在今年春运的火车站，一抹鲜艳的红色总在来回不断穿梭，他们中有人在进站口帮助旅客扶老携幼，有人在候车厅帮助旅客提携行李，有人在出口引导旅客有序出站。这些红马甲来自深圳本地各界，有身家千万的商界大亨、有默默无闻的平常路人，他们怀揣同一目的，在工作中互相关爱、互相帮助，为春运返乡的旅客送上深圳的关怀和帮助。

　　家住深圳的香港籍义工吴金水，连续8年来到火车站支援铁路春运。在深圳站的多年服务，使他成了不择不扣的“百事通”。“厕所在哪里？候车室怎么走？热水从哪打？”每天成百上千次的回答这些问题，不但没有让他感到厌烦，反而让他感到欣慰。他说：“旅客能主动问我们问题，是对我们义工的一种信任，我们更好的为他们服务，也是不想辜负每位旅客的信任。”

　　往返浩浩荡荡的铁路春运洪流，绽放着温暖的“红、黄、绿”三色，温暖了每一位在深务工返乡者的心。独在异乡为异客，“三色马甲”暖人心。(完)