西樵山被严重警告 广东省旅游局:及时整改并核查全省5A4A景区

人民网广州10月10日电 （林龙勇） 针对9日国家旅游局通报了广东省佛山市西樵山景区等6家5A景区被严重警告的问题，本网9日晚从广东省旅游局了解到，针对这一问题，广东省旅游局表示将制定行之有效的整改举措，并及时上报整改情况，以此为契机，在全省开展其他5A、4A景区质量核查工作，推动景区完善设施，提升质量管理服务水平。

为认真贯彻落实《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》和旅游业发展“515战略”，依法整治旅游景区门票价格、环境卫生、管理服务存在的突出问题，净化旅游消费环境，今年九月份以来，特别是十一假日期间，全国旅游资源规划开发质量评定委员会对旅游投诉较多的部分5A景区开展了服务质量暗访检查。其中，山海关被取消5A资质，云南省丽江市丽江古城景区、广东省佛山市西樵山景区、江苏省南通市濠河景区、浙江省杭州市西溪湿地旅游区、上海市东方明珠广播电视塔、北京市明十三陵景区等6家5A级景区被严重警告，并公开通报，给予6个月时间整改。

据通报，广东省佛山市西樵山景区主要存在交通组织管理不力，外部交通衔接缺失，内部人车混行，停车场秩序混乱，游览设施不足，游客中心服务水平低，景区休息设施少，导游数量不足，导览图、交通标识不规范，卫生管理较差，大量卫生死角，景区内购物、施工、管线、广告管理混乱等问题。

针对国家旅游局发布的关于广东省佛山西樵山存在问题，广东省旅游局9日晚上表示，将虚心接受国家局批评，向国家局进一步了解相关情况，制定行之有效的整改举措。责成景区和当地旅游主管部门按国家局暗访意见和5A景区标准，全面梳理景区建设和管理存在问题，制定整改方案，按照国家局要求和标准督促检查景区落实整改，并及时上报整改情况。同时，广东省旅游局将以此为契机，在全省开展其他5A、4A景区质量核查工作，举一反三，按照国家局新要求新任务，推动景区完善设施，提升质量管理服务水平。

佛山市南海区旅游局表示，已会同西樵山风景名胜区管理处迅速逐一对照检查，实事求是，制定整改措施，逐一加以整改落实，以此为契机，进一步完善西樵山旅游交通、景区旅游服务设施，进一步提升景区管理服务质量，为广大游客提供更优质服务。