“智慧旅游城市”成广东旅博会最大亮点

    数字化、信息化的融合和大数据的支撑让旅游产业变得更有智慧。2015年9月11日，由广东省人民政府主办、广东省旅游局承办的2015中国（广东）国际旅游产业博览会在广州召开。

    深圳市风景智联科技有限公司作为“智慧旅游城市”概念的先行者和全国各地政府“智慧旅游城市”项目的合作推动商，受邀参加此次展会。风景智联在展会上不仅为参观者展示了集“吃住行游购娱”六要素于一体的消费体验，还重新解读了政府、企业和个人三者之间的关系，强调智慧旅游就是通过大数据让三者进行无缝连接。“做领先的旅游目的地智慧旅游城市平台”既是风景智联科技的创办初衷，也是此次参展的主题。

    大数据整合+自然生态建设=智慧旅游城市

    “随着游客生活消费的智慧化，旅游业也需要紧跟时代步伐迈入智慧化。”风景智联科技董事长杜豊麟告诉记者，智慧旅游并不是简单的针对游客提出的概念，而是对政府、商家、游客三者之间互动上的创新。

    博罗是风景智联科技重点扶植的智慧旅游城市项目。风景智联科技旗下智慧旅游目的地平台风景网，以罗浮山景区为中心，集商圈、景区活动、旅游攻略、语音导游、政务、咨询投诉、招商引资于一体，通过深度整合政府、商家、游客的数据，让博罗成为真正意义上的智慧旅游城市。

    入驻博罗智慧旅游城市的其中一个商家还在现场展示了当地特产，“风景网让商家与真正对其感兴趣的客户有了直接接触”，风景智联科技展会负责人称，游客消费逐渐以兴趣为主导，对商家而言，粉丝经济是发展趋势；对政府而言，信息接收、回馈的速度是管理痛点；对平台而言，给政府、商家、游客分别带去便利才是立足根本，而风景网在做的正是这一点。

    软、硬实力结合 领游重塑中国旅游市场格局

    “旅游是文化性很強的经济事业，又是经济性很強的文化事业。”中国休闲旅游理论先驱者于光远先生认为，旅游业的经济属性和文化属性缺一不可。但中国现在的旅游业更看重经济属性——硬实力，而相对忽视了文化属性——软实力。

    智慧旅游城市内涵丰富，狭隘理解的旅游电子商务并不是其全部。以罗浮山为例，政府在保护其历史原貌的状态下，于上个世纪80年代打造了罗浮山风景名胜区，而后，景区周围慢慢形成商圈，游客自然以游览为主，购物为辅。但是对于景区而言，如何凸显软实力，对于游客而言，如何享受到景区软硬实力相结合后产生的最优效果，还有待商榷。

    不过，智慧旅游城市给出了这样一个解决方案，现代旅游业更加自由化、平民化、个性化，自由行的游客可以通过“风景网语音导游”APP，自行了解罗浮山各个景区历史背景和文化特色，希望订制个性化出游的游客可以通过专业找导游平台“领游”APP，根据自己喜好找寻导游，双方在线沟通后再出游。

    领游人性化的选择和沟通，让导游和游客之间产生温度，让“智慧旅游城市”概念得以升华。区别于其他在线旅游平台，领游一方面重视对拥有国家资格证导游入驻的审核，另一方面欲与国家旅游局合作，旨在通过市场监管，建立导游征信体系，构建旅游市场新格局。

    风景智联科技董事长杜豊麟表示：“此次展会，我们将对来访的各地旅游局、景区寻求O2O模式发展的商家，对旅游产业感兴趣的终端游客展示公司旗下‘智慧旅游城市’和‘领游’两大重点智慧产品，这也将是公司继2014旅博会‘最美乡音’之后最重要的市场发声。”