智能快件箱解决投递“最后一公里”问题“

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　　本报讯  3月1日下午，市邮政快递员赵勇辉载着包裹来到市职业技术学校，在智能快件箱的电脑屏幕上输入该公司专用账号、密码，将快件扫描后分别放入对应箱体内，就完成了这次投递任务（如上图，吴腾江摄）。下课后，收件的同学陆续来到智能快件箱前，输入智能快件箱系统发送至手机的验证码后取走快件。在整个投递过程中，快递员无须等待客户收件，客户可随时取件。

　　“过去，我们在投递快件时经常遇到客户不能及时收取快件的情况，非常影响投递效率。”赵勇辉说，自从安装了智能快件箱后，这些问题就迎刃而解了。前来取件的黄同学也表示：“有了‘中转站’很方便，以后不用找人代收快递了。”不过也有同学表示担忧，使用智能快件箱少了当面签收的环节，相当于放弃了签收前的验货权利，存在一定隐患。对此，市邮政相关负责人告诉记者：“目前，我们规定快递员必须征得收件人同意，才能用智能快件箱送件，收件人不同意则采取传统的送件方式。”

　　记者从市邮政管理局了解到，我市从去年底开始安装智能快件箱共34组约800个格口，目前已全部完成，主要安装在快件投递量较大、居住人口较多的住宅小区、工厂以及学校。智能快件箱可以有效解决投递“最后一公里”问题，方便企业投递，提升用户体验。市邮政管理局工作人员表示，今年他们将继续提升智能快件箱的覆盖率，通过引进第三方或建立企业间融合平台，加快推动智能快件箱布局，提高城市末端投递服务水平。（李胜发）