转型智能服务商家电企业抢平台风口

　　南方日报讯 （记者／钱玮珏）随着智能时代的到来，为传统家电行业的转型升级打开了“新世界的大门”，不少家电企业纷纷规划要从制造商向智能服务提供商“转身”，因此争相布局平台，希望能够抢占智能物联时代的风口。

　　近日，长虹正式发布全球首个开放的物联运营支撑平台（简称UP平台），这标志着长虹智能服务新兴产业的核心基础支撑能力已成功构建。根据长虹“十三五”发展规划，基于家电、军工、IT三大核心主业，积极布局智能服务等五大新兴产业，通过打造UP平台，创新商业模式，加速长虹传统核心业务与新兴业务之间的对接，实现由产品运营向“产品+服务”的用户运营转型。

　　事实上，开放平台已经成为所有企业基于互联网、面向智能物联时代竞争的重要入口，包括阿里、京东、百度等互联网企业，以及海尔、美的等家电企业都在布局开放平台。以美的为例，据其上个月公布的智能战略发展成果，华为、腾讯、小米、TCL、乐视、安吉星、科大讯飞等均与美的完成了开放连接，IBM、阿里云、亚马逊几大巨头也与美的共同实现售后服务、设备单体、系统运作的智能化以及跨品类设备的场景联动，包括家居安防、通电、照明等各种场景下的智能应用。

　　不过，在长虹公司首席技术官阳丹看来，“从平台定位来看，UP平台属于平台的平台，是支撑长虹物联网平台的核心平台。同时从功能定位来看，其它平台有的是定位于物，有的定位于人，有的定位于体验，而长虹开放平台更关注的是物与联平衡下的智能服务能力”。

　　据悉，长虹UP平台拥有用户中心、设备中心、支付中心等21个能力中心及能力开放平台，在此平台上，友商、第三方开发者、创业公司等可实现平台共享、能力共享，从而大幅度提升合作伙伴的物联数据运营效率，获取用户行为数据，实现终端设备的自动响应与服务，并根据用户需求进行大规模个性化定制。实现基于场景的用户运营、数据运营，快速支撑智慧家庭、智慧社区、智慧生活等领域孵化的物联网创新应用，形成以用户为中心的、跨垂直业务线的物联网生态体系。

　　目前，基于UP平台，长虹已经成功孵化出点点帮、妥妥医、购食汇、家事帮、能源管理、关护通、车联网、智慧学习等多个智能服务产业公司，同时，雄厚的供应链、物流配送、渠道能力等资源为智能服务做强大支撑，其中长虹民生物流等已在新三板挂牌上市。长虹同时还在吸纳多元化的内容服务、第三方开发者、创业公司、服务应用公司等共同演绎新的商业模式。阳丹称，“以长虹UP平台运营为基础，智能服务正在成为长虹业务增长的新引擎。”南方日报记者 钱玮珏