东莞闹市开起无人便利店 试营业1月大部分顾客都付款

10.09.2015  09:06
顾客在店内自选商品。 - 新浪广东
留言本上有顾客对发现有人没给钱表示愤慨,还有顾客对店内无人看守表示担心。 - 新浪广东
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顾客在店内自选商品。 留言本上有顾客对发现有人没给钱表示愤慨,还有顾客对店内无人看守表示担心。

  顾客心声

  这种模式很好,我们希望通过这样的言传身教,教育孩子从小要树立文明道德的观念。

  ———市民张先生夫妻带着儿子购物,特地让儿子将钱投入钱箱

  刚刚看到有人没付钱!良知何在!

  ———  店内留言本上的顾客留言

  一 家店没有老板看店,顾客进来买东西全凭自觉,自选自付,你信吗?近日,一家开在东莞虎门闹市中心区的无人便利店开始在朋友圈内热传,这种新颖的经营模式引 发坊间热议。有人看店都会被偷,买卖仅凭顾客自觉能行吗?南都记者昨日走访证实,该店店主实为虎门志愿者协会一名志愿者,他表示将会把该店每天营业额的 3%捐给志愿者协会用作公益,希望以此推动东莞市民的文明道德。试营业一个月以来,附近不少街坊频频前往“帮衬”,甚至自发“监督”贪小便宜者。

  “本店没有老板,你就是店的主人

  “早 就听人讲过无人售货的故事,没想到今天被我偶遇了……入店后发现有位辣妈告诉小朋友要自觉买单,中国人要诚实、绝不占人便宜……”近段时间以来,虎门当地 朋友圈中陆续出现无人便利店的消息,有顾客进店体验完后还发朋友圈进行分享。有人专门守店都会遭小偷,便利店全靠顾客自觉能经营得下去?这种新颖的经营模 式引起当地网友的热议。

  昨日上午,南都记者实地走访发现,这间名为“吾仁铺”的无人便利店位于虎门国际购物中心一楼的商业过道上, 该中心拥有大型超市、电影院、饮食街等众多配套设施,属虎门镇中心区的闹市旺地。“吾仁铺”面积约20平米,店内的货物以零食、饮料、烟等快消品为主,收 银台位于玻璃门口处,店主除了设置投钱箱外(不设零钱找赎),还设置了微信支付。店内粘贴着多个标语,比如“本店没有老板,你就是店的主人”、“文明购 物、道德先行”等……希望市民通过这样的消费模式,共同参与到公益事业当中,其中最为醒目的是,“本店承诺:每天营业额的3%捐给虎门志愿者协会作公益事 业。

  走访期间,市民张先生夫妻俩带着儿子入店购物,挑好东西算好价格后,特地把钱交给儿子去投进钱箱内,“这种模式很好,我们希望通过这样的言传身教,教育孩子从小要树立文明道德的观念。

  大部分顾客都会自觉付款

  经 过多方核实,该无人便利店的店主程先生实为虎门志愿者协会一名资深的志愿者。“‘吾仁铺’谐音‘无人店铺’,开这家店的初衷,盈利并非唯一,”程先生表 示,开店之初他确实听到了许多反对的声音,更多的反对者是担心他的店铺会被贪小便宜者弄得入不敷出,但他还是坚持开了起来,“虎门近年来涌出许许多多的好 人好事,说明这个城市的人们的善心和善念不断被激发,我希望引导更多人加入文明消费、提倡道德的行列。”程先生在虎门的事业小有成就,且从事公益服务多 年,他说这种尝试更有意义。

  程先生表示,“吾仁铺”从8月初试营业至今已有一个月时间,每天的营业额基本都能维持在数百元,“将每 天营业额的3%捐出去,我已经跟虎门镇团委及志愿者协会报备过,不管是亏是赚,都会做到。”他说,经过一个月的经营,购物中心周边一些商户的店员成了小店 的忠实客户,基本上都会来帮衬,“大部分顾客都会自觉投钱或者微信支付,个别顾客贪小便宜少付钱造成的损失,也在我们的预计行列。

  店 铺建立之初,有朋友建议程先生在店内安装监控摄像头,防止东西被偷后无证据,担心会造成所有顾客都成为被怀疑的对象。他说,事后证实,监控果然拍到一起恶 意采购大量货物、却只是象征性给几块钱的现象,“虽然这只是极个别的个案,造成的损失也在我们承受范围内,但我们也有对应的监控手段去应付这类人,绝不会 让它再次发生。”让他欣慰的是,一个月内,绝大部分顾客都会自觉付款,且留下较好评价。

  有顾客留言 监督不付款者

  便 利店附近一家公司的员工阿峰经常会跟同事们下楼帮衬,“我们经常需要在附近派传单,渴了就进去买水喝,有时零钱不够,就在留言本上写明,次日再补。”根据 阿峰的指引,南都记者找到放在店内的一本留言本,上面写满了顾客的体验和建议,甚至有顾客在留言本上写着,“刚刚看到有人没付钱!良知何在!

  程先生表示,目前无人便利店处于刚刚起步阶段,越来越多入店的市民都会自觉支付,用实际行动去支持传递文明,“今后不管如何,我都努力让这家小店经营下去,让大家产生互信,只有‘你相信我,我相信你’,才会有这家小店。

  采写/摄影:南都记者  莫晓东

  链接

  其他城市“无人店

  南都记者通过网络搜索发现,“无人店”或“无人铺”的模式并非只在东莞虎门出现。从2012年起,湖南长沙,广东广州、佛山等地陆续出现,从店主和志愿者们的反馈来看,出现被偷的情况较少,更多市民愿意去自发维护它的经营。

  比如,位于湖南长沙天心区五凌路上的无人店从2012年经营,同样是自选自付,店主周满秀表示几年来极少出现被偷的情况,“诚信商店”不但活了过来,而且还活得不错,到2014年时每月基本都有近4000元收入;

  2014年7月,佛山禅城同济市场有个自动售菜档,街坊往文明箱投进一元就可以带走一份葱或香菜,深得街坊喜欢;

  2015年6月,广州白云区黄石街江夏丰盛市场的一个蔬菜档口老板儿子患病,夫妻俩带其去北京做手术,为兼顾菜档生意无奈摆上“无人售菜”字样的铁皮箱,没想到街坊纷纷解囊,志愿者也守在旁边帮忙找零。