清远去年接警超100万起 有效警情仅占三成

　　广东新闻网清远1月10日电 (承孟华)1月10日，清远市公安局指挥中心举行“市民走近110，零距离感受110接处警”活动，人市民零距离感受110接处警工作。该局指挥中心通报称，2014年清远全市接处警服务台共接报警电话100多万个，其中有效报警30余万起，仅占三成。有效警情中，刑事类警情19295起，治安类警情29940起，交通类警情45598起，求助类警情32740起。

　　据悉，110是报警服务台、122交通事故报警台、119是火警报警台。清远市公安局110报警服务台1996年开始建设，2005年进行了重建，2008年10月起，清远市实现了110、122和119等“三台合一”处警服务体系，市民拨打任何一个号码，均由110报警台统一受理，然后根据不同警情分流到相关处警单位处理。

　　此次活动由清远市公安局指挥中心组织举办，旨在让市民更好地了解发生警情时如何进行报警和处理。该局指挥中心通报称，2014年清远全市接处警服务台共接报警电话100多万个，其中有效报警30余万起，仅占三成。有效警情中，刑事类警情19295起，治安类警情29940起，交通类警情45598起，求助类警情32740起。民警、交警和公安消防武警分别就110、122、119报警知识进行了现场授课，教授大家110、122和119报警小常识，及轻微交通事故和遇到火灾的处理情况。

　　接警员表示，110报警资源是有限的，当市民拨打时听到语音提示后，要耐心等待接警人员的应答，接警员会按照先后次序进行接听的哦，千万不要重新拨打。接通电话后，请按照接警员的提示回答问题，比如姓名、所在位置、联系方式，求助的基本情况。没有事情不能胡乱拨打110和报假警等行为，造成警力人力的浪费，还可能违法，公安机关将追究其法律责任。

　　据清远市公安局党委委员、指挥中心指挥长透露，110报警服务台是24小时轮班制，清城区范围平均每天接警1500多起，每位警察每天接报警电话100多个，没有节假日，长期坚守在工作岗位上。同时，110报警服务台的警员工作要求也比较高，每位接警员需经过3个月的高强度培训后方能独立上岗接警，打字速度必须达到每分钟60字以上，还要速记各条街道、门牌号、单位等等的地理位置，以便及时地处理各种情况发生的警情。(完)