未来网络购物将会更加“身临其境”
双十一落幕，快递拥堵开始。本来平淡的一天变成了一个网购节日，今年还有一台明星云集的四小时晚会将这场购物狂欢推向高潮……
那么，未来的购物会是什么样子呢？
“关于未来购物，应该关注三项技术：３Ｄ打印、虚拟现实、无人机。”在互联网领域颇具影响力的科幻作家刘慈欣对“我报道”说。他在科幻小说中的预言和理论常被互联网界所引用和借鉴。
刘慈欣说，３Ｄ打印让未来的人们只需从网上下载软件，就可以在家打印需要的商品。“这个技术从目前看来，可能不像之前鼓吹得那么有前途。”
在刘慈欣看来，虚拟现实技术（ＶＲ）比３Ｄ打印更有发展空间。“它会给商品的挑选提供一个更接近于真实的环境，不单是视觉，还包括触觉和味觉。”刘慈欣说，在参观敦煌的时候，最令人震撼的并不是壁画，而是那里利用ＶＲ技术所做的超高清的虚拟现实展示。
“后来我想，其实根本不用去那儿。只要带宽足够，就能获得现实中的旅游。”他说，“世界上任何一个地方的旅游都可以出售，肯定不如身临其境好，但那已非常接近真实环境。”
这样的未来，很像大刘在科幻小说《带上她的眼睛》中所描述的——人们利用眼镜让被埋在地心的女科学家体验到外面的世界。
刘慈欣预言，未来的ＶＲ技术虽然很难替代食物这样的产品，但会衍生出很多非实体服务的产品，“这是一个很值得注意的技术”。
无人机技术则可以很快捷地把商品分发到用户手上。“现在这个技术发展很快，普及也很快，将来会不会有快速分发无人机？”刘慈欣觉得，这可能是解决快递问题的一个方案。
刘慈欣所提及的虚拟现实技术，也在科大讯飞股份有限公司董事长刘庆峰对未来的思考之中。
“更多的体验式营销会产生，除了可以在网上试穿，未来还会有味觉的感知。”刘庆峰说。
他也对未来购物做了三个预言，它们都跟个性化有很大关系。
刘庆峰认为，更多“感知经济”将会产生，使得网上购物更加“身临其境”。
他认为，越来越多的购物将不是发生在店商平台，而是直接对接到厂家，按需生产。“产品更加柔性化生产，可以满足个性化需要。”
刘庆峰还对人工智能作出了更加遥远的判断：通过人工智能，可以发掘用户潜在的消费意愿和需求，帮助用户找到最想要的东西。“挖掘内心真正的需求，”刘庆峰说，通过大数据，人工智能可能将会比人更了解人。
科大讯飞正致力推进一项超级人工智能的“超脑”计划。刘庆峰在今年两会上的三个建议都是围绕人工智能展开。这位中国科学技术大学的兼职教授、博士生导师将人工智能看作未来产业的制高点。他认为，结合语义识别、语义理解的交互方式更为自然便捷，加上后台大数据分析，可以真正理解和预测用户意图。
他的这一想法与前《连线》杂志主编、《失控》等书的作者凯文·凯利的预言相互映照。
凯文·凯利认为，未来的广告都是个性定制的，通过大数据，将可以随时随地生成针对每一个人的广告。“未来的屏幕将无处不在，针对你个人的广告将会随时随地跟随着你。”
刘慈欣认为，这个预言已经发生了。那些针对个人的广告，现在从网页上很明显地可以看到。
对于投身“双十一”狂欢的淘宝科幻书店店主李一来说，“潜意识购买”也非常有吸引力。
“未来脑科学发达，意识研究更先进，商家可以通过扫描你的潜意识或冥想，提前寄来你潜意识中想要的东西，你收到后才发现自己需要，才付费。”李一说。
他的“星之所在科幻书店”在“双十一”期间，对尚未出版的《冰与火之歌》卷六等产品进行了促销。他想到，未来可以“跨时空预订”。
“可以订购未来和过去的产品，比如还没出版的书，由跨时空邮局寄出。”他说，当然有不能跨时空邮寄的违禁品。他还为这样的快递业务制定了规则：包含的信息量越大价格越高。
他觉得，在未来，由于３Ｄ打印的普及，真人送去的实物将是最贵的、最顶级的消费。这和今天快递配送的现实完全不同。在这样一个不需要很多实体大商场、甚至也不需要快递的未来，网上购物的发展还有可能产生一种“反城市化”趋势。
刘慈欣是一个喜欢在网上买东西的人。他认为，大都市的一个重要功能就是商业功能，在物流配送极端快捷的未来，甚至是只有信息流动而没有物流配送的未来，人类有可能进入到一种逆城市化的进程。
他说，现在看不出这个趋势，城市化进程仍然在加速，但未来网络发展的趋势中很可能包括这一项。
在这一天来临之前，“双十一”这个“节日”见证了中国电商从２００９年到２０１５年的跨越式发展。
未来人在回望此时的１１月１１日时，或许会惊叹这一历史转折点。