广州机场高速严重堵塞 致千余名人误机

01.10.2014  23:47

  截至上午9:30,约有340多名旅客因此未赶上航班,机场代理方面,延误改签的旅客人数超过200人,南航方面则有140多名旅客误机要改签。不过,这个数字很快被刷新,今天11时,南航约有800名旅客因高速拥堵而误机。“一天内这么多乘客误机的情形很罕见”,据南航工作人员介绍,为保障旅客顺利出行,南航在原有的4个改签柜台基础上加开3个改签柜台,国际航班也加开了改签柜台,免费为旅客改签后续航班,截至10月1日下午14时,共计改签旅客超过1100人次。

  今天民航广东监管局、白云机场迅速启动了应急机制:一是及时对外发布相关情况,呼吁旅客选择适当的交通工具和路线抵达机场;二是提请各航空公司做好退改签工作;三是要求各驻场单位做好航延保障准备。此外,长假首日团队旅客较平日多,白云机场在 N岛加开了值机柜台,以满足团队旅客的需求,至发稿时已为900多名团体旅客办理值机手续。(李妍)

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