柜员机改造后取零钞很便捷 全市已有144台

　　●本报记者  秦秋霖

　　通 讯 员  李全忠　李 文 馨  彭  程

　　10元面值的纸币在市民生活中使用量很大，为支付小面额现金，市民常常得去银行柜面将百元人民币兑换成10元或更小面额的纸币。日前，市民张先生向本报“民生”栏目反映称，虽然梅城一些ATM机（柜员机）可以进行10元纸币取现，但却并不是每一家的每一台柜员机都可以，这种情况让一些急需换钱的市民跑了不少冤枉路。那么，梅城10元钞小面额取现目前覆盖率如何？连日来，记者进行了走访调查。

　　今年5月起ATM机能吐10元纸币

　　记者从中国人民银行梅州中心支行了解到，今年5月，该支行指导辖区金融机构推动人民币10元纸币ATM机取款业务，解决群众在金融机构非营业时间兑换小面额人民币需求，缓解柜台零钞兑换和取款对银行柜台服务资源的占用，减少客户兑换排队时间。

　　日前，记者来到人群较为密集的梅城江南梅江一路一带，分别在中国银行、农业银行、邮政银行、工商银行、建设银行等几家银行的ATM取款机上看到，只有建行贴了有10元取现标识，能进行10元取现。“推行了半年，我至今不知ATM机能进行10元取现。”家住江南的郭女士说，希望尽快普及这项服务，方便老百姓。

　　机上贴有10元券的标识

　　市民在取款时如何辨别哪些ATM机可取10元纸币呢？据了解，为便于客户能在第一时间内分辨开通人民币10元纸币ATM机功能与其他ATM机在钞票供应上的区别，各家银行在实现人民币10元纸币ATM机取现功能后，按统一的标识及时在ATM机显著位置上实行贴标。

　　目前，人民币10元纸币ATM机取现有二种供钞模式：一是仅供10元券单一供钞模式，单取10元券。如客户取现超过单笔最大额度的，可以分次进行支取；二是10元券和100元券混合供钞模式，客户可选择单取10元券或100元券，也可以选择100元券、10元券二种券别混取的模式。如：取现580元，可选择5张100元券和8张10元券。

　　明年6月底前100%完成

　　这项服务何时能全面推广？据了解，目前全辖金融机构已实现人民币10元纸币ATM机取款144台，完成进度32.36%。按全市进度要求和金融机构有ATM机的营业网点至少有一台机要实现人民币10元纸币取现的配置，2014年底前完成50%以上改造任务，2015年6月底前100%完成。

　　针对有些市民担心大量的10元取现容易出现假币一事，梅县农村信用合作联社银行卡中心经理李巨顺表示，加入柜员机钞箱的现金，不论何种券别，均在网点实时监控录像下经过双人、双机、正反面二次复点流程，以保证能准确记录相关现金的冠字号码。业内人士提醒，市民在取现时应注意ATM机操作界面的金额提示，避免取错面额。