清远市组织机构代码窗口荣获全国文明服务窗口称号

　　清远市组织机构代码窗口坚持围绕全国组织机构代码中心的“五心”（爱心给予人民、舒心给予顾客、精心给予工作、真心给予同志、信心给予自己）工作要求，创新服务举措，优化服务质量，务求服务实效，获得了广大企业群众和上级部门的充分认可，连续多年被评为省、市先进。新近，又获全国组织机构代码中心授予的“2013年度全国组织机构代码工作文明服务窗口”荣誉称号。

　　 一、简化办事流程提速增效。 针对人少业务量大实际，将原来复杂的办事流程精简为“一站式”  、“一岗多能”的服务方式，即一个工作人员接待一个办证单位，一个工作人员完成一个办证企业需要办理的任何业务，有效提高服务质量和服务效率。今年5月起，通过机构自行网上申办进一步简化组织机构代码变更、换证、注销等业务的办理流程。

　　 二、推进数字证书应用扩展代码功能。 加强与省数字证书认证中心及市国税、地税部门的联系，开展了组织机构数字证书在国税业务上的应用和推广，实现了一般纳税人通过使用组织机构数字证书即可在网上实行报税业务，减轻了企业办税的成本，提高了税收管理的服务水平。

　　 三、落实免检免征政策便民惠企。 对党政机关的代码证书在有效期内实行免检手续，即在单位信息没有发生变动的情况下毋须办理年检手续。继续落实小微企业代码证书工本费免征政策，2013年共对911家小微型企业免征证书工本费16398元，减轻了小微企业的负担。

　　 四、强化业务素质提升窗口形象。 开展创先争优活动，在窗口人员中形成赶、学、帮、超的良好氛围。同时，通过开通短信提醒年检、邮政速递证件、叫号轮候办证、代理刷卡收费等服务项目，对广大企业和群众提供贴心服务，窗口服务评价满意率达到100%。

　　　　（清远市质监局  供稿）