借口“机票改签”实施诈骗 深圳男子损失4万多元

每日信息诈骗警情发案情况分析

2016年9月27日110报警平台共接深圳市非接触类诈骗刑事警情54宗，包括电话诈骗28宗，网络诈骗26宗。高发信息诈骗类型警情数量排名前三的是：电话冒充他人14宗，冒充公检法9宗，网上购物6宗。

每日高发信息诈骗犯罪手法预警

【典型案例】－－以“机票改签”实施诈骗

2016年9月20日17时许，吴先生订了两张机票，9月21日3时， 吴先生收到一条短信通知说由于航班飞机故障已被取消，详情可拨打一个号码办理改签或退票服务。当时吴先生便立即拨打过去，对方自称是航空公司的客服，与吴先生核对了航班信息后告知吴先生需要去到农业银行进行改签操作。由于该“客服”能精准地说出航班信息，吴先生便没有进一步核实。来到农业银行柜员机后按指示先是查询银行余额并告知，后对方让他点击进入英文界面，按对方的提示输入“序列码”，所谓的“序列码”就是一个汇入款账号。随后对方还要求输入一个“代码”13125，所谓的代码就是吴先生银行卡内的金额。之后对方说没有收到手机验证，让他换一张银行卡进行操作。吴先生就换了另一张储蓄银行卡进行同样的操作，再次输入了所谓的代码32815，之后对方还是说不行，让吴先生再换卡。此时吴先生有点怀疑，查询银行卡金额后才发现是被骗了。之前输入的所谓代码其实是转出的金额，一共损失45940元人民币。

【诈骗手法剖析】

诈骗分子通过非法渠道获取事主的订票信息，并冒充航空公司诱骗事主航班取消，让其退票或改签。当事主联系对方后，先是准确讲出个人信息和票务信息，在得到最基本的信任之后，让事主前往柜员机操作。在操作过程中，诈骗分子利用事主对银行业务的生疏及对英文不甚了解的弱点，要求事主根据提示进入英文界面，输入所谓的代码进行改签，实则是转款金额，点击确定键后，账户立即支出款项，导致事主一再上当受骗。

深圳市反电信网络诈骗中心提醒广大市民：

在收到机票改签或退票的信息时需谨慎，一是在电话中询问对方的工作身份信息，告知稍后再联系，可马上拨打114查询官方客服电话与之核实该工作人员的真实性；二是联系官方客服查询自己的订票信息是否异常，如已正常出票，则无需理会诈骗信息；三是机票改签或退票均无需本人前往银行柜员机进行操作，如有此要求的均为诈骗。

如有发现此类诈骗或已经造成损失，请立即咨询深圳市反电信网络诈骗中心，我们的电话是0755-81234567。

（深公宣 编辑：小君）