想联系法官？想了解案件进展？想投诉？司法热线昨开通 打12368全搞定

        南都讯  记者杨秀伟  通讯员黄磊　昨日下午，江门市中级法院正式开通“12368”司法服务热线，为诉讼当事人和群众提供“一对一”个性化诉讼信息服务。

        “12368”是最高法院推动建立的全国法院统一的司法服务热线，2009年最早在北京法院试点，目前也已在上海、广州、深圳等发达城市推广，在地级市的法院中还较少设立。江门中院12368热线设在该院信访科，负责处理全市法院的司法服务，各基层法院不再另设热线。

        江门中院12368热线共设有8名话务员，每天从早上8：30值班到下午5：30，在人工值班时间之外，该热线转为电脑语音服务，当事人可以语音留言，等待话务员值班时处理和回复。南都记者了解到，该8名话务员并非法官，而是法院合同工。