为落实梅州市政府2013年“十件惠民实事”工作部署，着力推进梅州城区初中生免费乘坐梅城公交车工作，近期，梅州市交通运输局进一步优化完善《梅州城区小学生、60周岁以上老人、现役军人、残疾军人、残疾人等群体免费乘坐梅城公交车实施方案》，保障和改善民生，提高人民群众的幸福感，建设富庶美丽幸福梅州，取得一定成效。
群众反响评价好。 梅州城区特定人群免费乘坐梅城公交车政策于 2013 年9月1日 实施后，得到了梅州城区老百姓的交口称赞。广大市民尤其是受惠群体，对市委、市政府高度重视民生工作、坚持“小财政”办“大民生”、使广大群众共享改革发展成果的举措表示高度赞许。普遍认为该项惠民政策真正让老百姓得到摸得着看得见的实惠。
公交卡优惠政策惠及面广。 受益人群几乎遍及城区每家每户。截止2014年7月31日，共制作公交免费卡118198张，其中，老人免费卡73607张，小学生免费卡27352张，初中生免费卡14289张，残疾人免费卡2950张。
公交服务质量大步提升。一是 公交线网进一步优化，基本实现无缝对接。 梅州城区共开通26条公交线路，运营里程达到700多公里，覆盖区域包括梅江区、梅县新县城和部分乡镇，及雁南飞、雁鸣湖、剑英纪念园、灵光寺、侨溪村、客天下、樱花谷等重点旅游景区，并已实现城市公交与飞机场、火车站、各大汽车客运站的无缝对接，极大方便了市民出行。 二是落实“公交一票制”，群众乘车负担明显减轻。 按照公共服务均等化的要求，结合梅州实际，着力推进梅州城区“公交一票制”。梅州城区现有26条公交线路，除旅游专线外，梅州城区其他公交线路实行一票制，票价统一为2元/人次。 三是公交设施不断完善，服务质量有效提高。 为给市民营造良好的候车环境，不断加大资金投入，对梅州城区主干道上的公交站亭进行升级改造。至目前，已改造建设80座公交站亭，建成50座港湾式公交站亭，同时，指导市公交公司完善公交车辆语音报站系统，开通岭南通业务，安装公交车GPS定位系统等公交便民服务设施，服务质量得到极大改善。 四是新刷卡计费系统基本建立，免费卡管理不断完善。 为认真做好各优惠卡类刷卡计费的监督、管理工作，使优惠人群能充分享受政府的惠民政策，我局会同市财政局等多个部门积极开展新刷卡计费系统建设工作。目前已基本完成免费卡升级管理工作，同时，建立了第三方运营服务企业，全面加强公交运营管理服务。
一年来，梅州市公交惠民政策深入民心。梅州市交通运输局将继续落实好市委、市政府交办的民生实事，全力抓好公交惠民工作，重点修订完善好《梅州城区60周岁以上老人、小学生、初中生、现役军人、残疾军人、残疾人等群体免费乘坐梅城公交车实施方案》，进一步规范公交惠民政策，确保惠民政策落到实处。同时，以修订完善方案为契机，进一步加大监管力度、提升服务质量，让群众受惠、让群众满意、让公交惠民成为梅州市民生实事品牌政策。