梅州深入推进"创文"工作打好"创文"攻坚战

　　近年来，梅州经济社会各项事业得到长足发展，多项创建活动成效显著，先后获得了中国人居环境范例奖、国家卫生城市、中国优秀旅游城市、国家园林城市、广东省文明城市等殊荣，为创建全国文明城市奠定了扎实基础。今年4月，梅州吹响创建全国文明城市的“集结号”，力争今年获得“全国文明城市提名城市”。

　　“创文”工作启动后，梅州严格按照《全国文明城市测评体系》要求，主动务实推进，不断创新举措，建立健全文明创建长效机制，坚持风景风尚共治，广泛开展文明创建活动，努力营造“文明花开满城”的浓郁氛围，让广大群众在共建中更好地共享“创文”工作成果。

　 　多措并举提升文明形象

　　“创文”涵盖方方面面工作，梅州着力在十二项工作任务方面抓落实求突破，构建市、县、镇、村“四级联创”格局，深入推动“创文”工作开展。

　　村容村貌是文明镇、文明村（居）的“面子”，是文明生活的直观体现。日前，记者走进丰顺县汤南镇新楼村，只见湿地公园与清澈的小溪相辉映，墙壁上的墙绘栩栩如生。“这个公园所在地块以前是粪坑堆，池塘以前也是污水塘，大家都不乐意来，甚至外出乡贤回来都不乐意在村里住，宁愿到县城住酒店。”村民罗伯说。经过整治，村里环境变美了，现在节假日游人一批接着一批来。环境变化是丰顺县推进文明建设的一项重要内容。去年以来，该县结合地方文化特色，突出民生基础、实施“六城”同创、培育文明品牌，着力建设“和顺之城”。该县的经验也在日前举行的省精神文明建设会议上作了书面介绍。

　　创建舒适便利的生活环境是梅州“创文”的重要部分。经过一段时间整治，近期，市领导带队采取“不提前打招呼、不预设路线”的形式，先后前往梅州城区背街小巷、农贸市场、商业大街等27类“创文”测评重点考察点进行督查，发现“脏乱差”现象好转。各单位也对照暗访检查和问卷模拟测评暴露的问题，紧扣创建标准，举一反三，全面排查，深入开展专项整治，积极整改到位。主管部门也强化督导检查，发挥牵头协调作用和行业指导作用，形成条块结合、上下联动的推进合力。

　 　市民积极响应热情参与

　　群众是“创文”的受益者，也是参与者。在“创文”过程中，梅州不断加大宣传力度，全面提高“创文”知晓率，引导广大群众自觉参与“创文”，争做“文明人”。

　　“创文”工作启动后，梅州先后推出市民通APP、梅州文明等平台和官方微信公众号，方便市民发现不文明现象时提交上报，充分发挥群众的“信息采集员”“监督员”等作用，推进城市管理水平提高，促进我市“创文”工作深入开展。“市民通APP是我们数字化城管项目的一个子系统，目前，市数字化城市管理体系已涵盖梅江区和市城综局、市交通运输局、市环卫局等近30家单位，市民可通过市民通APP随时随地反映不文明现象。”市城综局工作人员说。据介绍，在上报过程中，市民可上传相片、视频、录音等内容，上传成功后工作人员将对上报的问题进行核实，根据工作职责分类转派给相关职能部门。同时，梅州新闻媒体组织开展“曝光台”等系列活动，激发群众参与热情，凝聚全民创建的强大合力。

　　丰富多彩的活动激发了市民主动参与的热情。日前，记者在梅城鸿都社区辖区内的街道上看到，以前常见的小广告已消失，两旁商铺已更换、拆除违规招牌。“为进一步深入开展市容环境整治，继续纵深推进社区‘创文’工作，社区开展了商铺违规招牌整改和社区脏乱环境整治工作。”鸿都社区党支部书记黄甜英说，起初商铺整改工作并不顺利。经过工作人员多次前往做思想工作，商户们从以往的被动接受管理，转变为如今的主动参与城市“创文”。

　　志愿者们迅速响应号召，“创文·志愿者在行动”广泛开展各种志愿服务活动，以实际行动践行志愿服务精神，助力梅州“创文”。江南街道办事处社工办主任郭志科表示，自“创文”以来，志愿者队伍规模不断扩大，“江南壹家”志愿者协会现有5500多名志愿者，很多都是以家庭为单位参加，年龄最小的仅七八岁。“‘创文’启动后，全市各地志愿者积极开展活动，如常态化的文明交通志愿者、洁净家园等活动。”团市委相关负责人说，梅州注册志愿者数量从“创文”前的18.2万人，增加到目前的22.96万人。此外，我市“身边好人”、文明事也不断涌现，文明之花竞相绽放。