合肥一乘客因11次恶意爽约被列入电召黑名单

人民网合肥12月16日电 （岳晓龙 甄娟）12月15日，合肥市出租汽车服务管理信息系统电召及合乘功能发布后引起广大市民关注。16日下午，人民网安徽频道从合肥市运管处获悉，广大市民热情体验的同时，部分市民出现多次恶意爽约现象，其中手机号尾号1639的乘客因11次恶意爽约被列入合肥电召系统黑名单。

据合肥电召服务中心工作人员介绍，手机尾号为1639的乘客在12月15日下午5点10分发出蔚蓝商务港到淮河路步行街的约车订单，驾驶员随即接单，然而20秒后，该乘客就取消订单。随后，该乘客又发出一起蔚蓝商务港到一连锁旅馆的约车订单，并在短时间内取消。工作人员介绍，在5点10分至5点39分不到半个小时的时间内，该名乘客通过手机APP召车11次，取消11次。“很快就有出租车驾驶员打电话来询问情况，说被乘客多次取消订单。”电召服务中心工作人员表示，该名乘客的恶意爽约行为已被列入电召黑名单，将暂停其电召资质。

合肥市运管处相关负责人表示，目前电召系统的各项功能正不断完善和优化中，电召服务离市民需求存在一定差距，希望广大市民理解和支持，但同时也希望广大市民文明电召、诚信乘车，以免影响再次使用电召服务。