武汉市民之家：一座客厅构筑一个城市的家
本次“中国（武汉）国际园林博览会网络文化活动”媒体团一行首先探访了武汉市民之家。
“市民之家”啥模样
一座红色调、两个L形相互交叠的建筑，既像荆楚文化中的吉祥鸟火凤凰，充满生机与朝气；又形似两只紧紧相牵的手，象征着政府与市民“手牵手”，相互沟通，相互支持，这便是全国最大的市级政务中心——武汉市民之家。
据了解，武汉市民之家现已有50个行政审批部门、6个公共资源交易单位、10大公共服务单位、76家星级中介服务机构入驻，1200名工作人员在此办公。武汉市具有行政审批职能的47个市直部门，以及武汉海关、湖北省出入境检验检疫局和省外汇管理局等中央在汉单位，在此设立318个窗口，集中办理426个行政审批和公共服务事项。
代办人员免费代办审批
通过市民之家门户网站（www.whhome.gov.cn），市民可在线预约，到现场后能“插队”办事。在叫号机上取号，输入手机号，叫号、取回执、办结均有短信自动提醒。
涉及工业、服务业和建设工程项目的审批事项项目，可到并联代办窗口办理，只需一次性提交资料，代办人员就会全程免费提供代办服务。
凭武汉一卡通可就餐
在市民之家地下一层，设有超市、餐厅，早上7点至9点有早餐，中午11点半至1点半为午餐，晚餐为5点至6点。办事市民可凭武汉一卡通就餐，也可用现金购票。餐厅还设有7个包房，接受预订餐服务。
到市民之家办事和参观，口渴了，有一次性杯子和直供水服务。此外，行政审批大厅还设有商务洽谈、文化休闲区域，提供优雅的休憩环境。
此外，市民之家还设有邮局网点。在该网点可办理函件、账单寄递、包裹、特快寄送、集邮预订及销售、报刊订阅、代收水电费及话费、代缴ETC、交通罚款、代售飞机票及长途汽车票等业务。
到了武汉市民之家，就是要让市民找到‘家’的感觉。
大洋网记者覃骞
