深圳殡葬回归社会公益 五项基本殡葬服务免费
深圳的树葬，市民来到树下祭拜亲人。 记者 何龙 摄
广东省日前推出殡葬基本服务免费政策，受到市民称道。实际上，在2012年6月，深圳已推行殡葬五项基本服务免费，累计为群众免除丧葬费用6000多万元。
民政工作是“菩萨事业”，深圳殡葬推行公益改革，将这份“菩萨事业”付诸实践。1830元殡葬五项基本服务不分户籍和非户籍，“莲池计划”专门为困难家庭和器官捐赠者办丧提供帮助，追思苑大楼有12万个格位，可免费寄放骨灰10年，殡葬用品公开招标采购，市民还可选择免费树葬、海葬、花坛葬等生态葬式，深圳的殡葬越来越回归公益性。
不分户籍均免费享1830元基本殡葬服务
癌症晚期的阿凯医治无效不幸离世。生前高昂的治疗费用已让这个贫寒的家庭陷入困境，他们无力支付丧葬费用。市殡仪馆了解了阿凯的情况后，主动为其申请“莲池计划”，即阿凯除了免费享受政府提供的基本殡葬服务外，还享受“莲池计划”资助的6项服务。最后，阿凯的家属不花一分钱办理了丧事，让阿凯体面安详地离开人世。
为让逝者有尊严地离开，深圳率先在殡葬服务领域破冰，助推殡葬逐步回归公益性。早在2012年6月，深圳正式实施《深圳市免除殡葬基本服务费用办法》，规定基本殡葬服务项目费用统一由政府承担，凡在深圳死亡的市民均可享受1830元的免费项目。“从遗体接运到火化和骨灰寄存10年或生态葬，丧属基本不用出钱。”市殡管所相关负责人告诉记者，基本殡葬服务免费，但还有一些殡仪服务，价格已经降到最低，但仍有一些市民无力承担。去年3月，深圳市弘法寺慈善功德基金会和市殡管所共同启动“莲池”资助计划，为困难群众和器官捐献者，免除6个殡仪项目。
政府保障和社会补充相结合的殡葬救助政策，让困难群众和器官捐献者办丧不花钱。
3万多逝者选择生态葬
“我父亲生前嘱托骨灰撒海”、“我爱人是个环保爱好者，他生前说要葬在树下”……随着公益环保理念深入人心，在深圳，生态葬式逐渐被越来越多的市民所接受。
记者日前在市殡仪馆随机采访了数十位市民，90%的市民知道深圳有生态葬式，也比较接受生态葬。“我在报纸上看到了树葬的公告，今天来报名。”李先生告诉记者，他母亲去年在老家去世，而家乡也没有亲人了，前段时间他将母亲的骨灰带到深圳，希望能随时祭拜母亲。了解到深圳有生态葬后，李先生为母亲选择了树葬。“树葬很环保，不占用土地，同样入土为安。”李先生说，以后每年清明他都可以在深圳祭拜母亲，到树下和母亲聊聊天。
连年上涨的墓地价格让不少人直呼“葬不起”，为了让其回归公益属性，深圳2008年率先开展海葬后，相继推广树葬、花坛葬等生态葬式，全部免费。截至目前，已有3万多盒骨灰选择生态文明的葬式，节约了大量的土地。明天，我市将举行树葬海葬活动，将有70多盒骨灰长眠树下或魂归大海。
带着感情做殡葬服务
五项基本殡葬服务免费、树葬海葬生态葬免费、殡葬用品公开招投标，一系列惠民政策的实施，助推深圳殡葬事业改革回归公益性。“深圳是较早提出公益殡葬的城市，也在一步一脚印地践行公益殡葬。” 长沙民政职业技术学院殡仪学院名誉院长、中国殡葬行业知名理论家王夫子告诉记者，1997年以来，他每年平均来深圳两次，带学生到市殡仪馆实习、了解深圳殡葬的创新举措。18年来，他看到深圳推出诸多惠民政策，而殡仪馆服务也更专业、更贴心、更有感情，殡葬改革正稳步朝着公益方向迈进。
“带着感情做殡葬”是市民政局党委书记、局长杜鹏对殡葬工作者提出的要求。记者采访发现，公益殡葬还体现在市殡仪馆工作人员的工作态度上。不管白天黑夜，只要接到电话就要接运遗体；不管天气多炎热，都要在火化炉前收集骨灰。从遗体搬运、化妆、入殓和告别等各种服务，殡仪馆每位工作人员都带着感情为丧属服务。
而我市社工推出的“临终关怀”服务则把殡葬服务已从身后前移到了生前。在市殡仪馆和部分医院都派驻有临终关怀社工，他们义务为临终者提供生前关怀服务，给丧属提供哀伤辅导，并引导丧属办理丧葬手续。“我们用社工专业手法让患者坦然面对死亡，帮助家属走出悲伤。”龙岗某医院的驻点社工小白说。
“社会对生命尊严、死亡的态度，是一座城市文明程度的体现。”王夫子说，市殡仪馆员工带着同情、关怀的殡葬文化理念为丧属服务，将每一次殡葬服务都做到极致，充分体现了深圳这座城市的大爱和文明。此外，市殡仪馆今年将殡葬服务前移，首次为医院、社区社工举办殡葬服务培训，将殡葬服务推送到最前端。同时，市殡仪馆还借助互联网将殡葬事业晒在阳光下，去年3月正式上线微信公众号——深圳百事通，市民可通过微信查询办事流程、收费标准、联系方式等，让市民多了解殡葬服务。■ 记者 罗莉琼