29日凌晨每日优鲜APP广州多区无法下单 前者早前称:业务调整
大洋网讯 7月29日凌晨12点多,记者在每日优鲜APP随机选购商品,却发现在广州多个区已无法下单。至截稿时,尽管在每日优鲜APP浏览页面仍有大量商品展示,并显示最快次日达。但记者分别选择饮品、冰鲜、酸奶等商品加入购物车点击支付,却显示“抱歉,本单购买的商品在当前地址下无货”。记者尝试更换不同区的不同地址,均出现上述情况。
另外,记者留意到,在“客服与帮助”页面中显示,客服工作时间9:00~22:00,但点击”在线客服“进入到客服页面后则显示,“小鲜的工作时间为9:00~18:00”。由于是凌晨,“暂无客服在线”,记者只能留言等待回复。
28日晚间至29日凌晨,在社交平台陆续有不同城市的网友发出在每日优鲜无法下单的截图与贴文。
每日优鲜截图
关闭极速达业务
7月28日,一则“每日优鲜关闭30分钟极速达服务”消息登上了社交平台热搜。据用户反馈,打开每日优鲜APP在首页置顶服务变更通知,据通知显示,配送时间:最快次日达,配送范围为全国均可配送。
28日,记者将每日优鲜APP中的收货定位设置在广州,发现首页置顶位置同样出现了该“服务变更”通知。
每日优鲜截图
随后更消息传出,每日优鲜融资未能交割成功,公司解散。对此,每日优鲜方面回应称,在实现盈利的大目标下,公司对业务及组织进行调整。次日达、智慧菜场、零售云等业务不受影响。由于业务调整,部分员工离职,公司目前正积极寻求一切可能的方案,最大限度保障员工权益。
28日傍晚6点多,记者曾尝试致电每日优鲜的客服热线,但未能接通。记者随机选择了一款冰鲜带鱼加入购物车,页面显示预计1~4天送达。
据了解,今年以来,每日优鲜极速达业务已经过多轮收缩。今年6月底,每日优鲜在全国13个城市有前置仓站点,在随后3天内连续关闭了9个城市业务。
每日优鲜于2015年首创生鲜电商前置仓模式,一度引领行业。这种模式是把平台上的商品提前储备于用户居住地附近1公里~3公里内的前置仓里,解决生鲜到家“最后一公里”的问题。
行业认为,大量的前置仓虽然提高了履约效率,但也是造成公司难以盈利的源头。
据财报披露,2018年至2020年,每日优鲜的净亏损分别为22.32亿元、29.09亿元、16.49亿元。2021年年报未发,此前每日优鲜公告预计的数字是,2021年净亏损可能超过37亿元。4年累计亏损或超过100亿元。
今年5月,每日优鲜因为未及时提交2021年年报,收到了纳斯达克“不符合继续上市要求”的警示函。6月2日,每日优鲜收到了纳斯达克的“退市”通知函。
随后,每日优鲜在其官网发布公告称,表示退市警示通知不会影响公司的业务运营及ADS在纳斯达克上市或交易,公司将按照纳斯达克的规定,在60个工作日内发布财报。然而,截至7月28日,每日优鲜仍没有发布财报。
截至7月28日晚间11时,每日优鲜股价跌幅超40%。2021年6月,每日优鲜在纳斯达克上市。但上市后,公司股价便持续下跌。Wind信息显示,今年以来,每日优鲜股价跌幅超97%。
据每日优鲜7月14日发布的公告披露,与山西东辉集团达成股权战略投资合作协议,东辉集团计划向每日优鲜进行价值2亿元的股权投资。
文/图:广州日报·新花城记者文静