比价软件的发展三法则 我查查的创新之路

03.06.2014  20:30

  2010年前后,比价软件首先在以精明著称的沪上蹿红,面对不断上涨的物价,成熟的消费者利用这个新型“小妙招”改善了购物体验。但当时该行业尚属起步阶段,数据库的不完善和技术的制约使最初的比价软件们提供的服务不够得力,大多数产品更是逐渐淡出消费者视野。

  时至2014年的今天,仍活跃在市场上的比价软件屈指可数,而其中最让广大用户熟知的APP非我查查莫属。“我查查”作为移动互联网新事物的产生,发展的并不像表面上看到的那样一帆风顺,其运营模式无异于是对传统模式的一种颠覆,困难可想而知。面对不可预知的问题和挑战,这家企业是如何在行业中克服重重困难,走出自主创新之路的?

  法则一:敏锐洞察,开创性切入

  移动互联网与物联网飞速发展,将我们带进一个前所未有的时代。智能手机开始成为消费者生活中离不开的一部分。新技术发展在线上带来变革尚未完全惠及线下。论及商务领域,在网上,我们可以通过多种方式轻松比价;而生活中,面对超市里琳琅满目的商品,消费者却有些无所适从,无法尽享古已有之的比价乐趣。

  四年前,我查查团队敏锐地洞察到了消费者需求,借助图像识别技术,从应用最广泛的一维条码切入,建立起一个基于智能机平台的信息查询、比价的物联网系统,成为了手机比价行业最早的一批开拓者。条形码,从一组冷冰冰的数字,变成了鲜活生动信息符号,借助“我查查”软件,消费者可以方便读取条形码所蕴含的价格信息、多方比价,还能得到关于这个商品的详尽介绍和鉴真指导。

  正如中国互联网大会上某业内人士所指出的,“我查查改变了物联网时代的思路。从前人们总是想通过新的硬件解决问题,提出了很多高成本的解决方案。而我查查则通过现成的硬件产品(手机),从技术层面用现有设备实现新的功能,这才是O2O的正确方向。

  法则二:体恤消费者体验 技术立身

  我查查CEO赵立新曾说, “用户的忠诚度来自于我查查产品给用户创造的价值,实实在在的价值。

  我查查依靠数百人规模的线下团队率先建立起了自己的第一手数据库,并进一步加强与网络电商、零售巨头的数据对接合作,以相对严格的审核方式和较快的更新速度力图保证数据的精准度,特别是在后期,为了保证数据准确性,不惜忍痛关闭存在已久的网友上传功能,所有数据均来自于可信渠道的抓取和采集;同时,尽管作为一个第三方的数据展示和比价平台,我查查并没有对抓取到的数据进行鉴别的义务,它依然设置了人工纠错机制,帮助通过鉴证的商家免费改价,并设置了“曝光台”等频道帮助消费者科学、明智购物,起到了行业领导者的表率作用。

  技术上,凭借格科微时期的技术积累,我查查采用了自主研发、国际领先的模糊识别算法,保证了较高的条码读取与识别率,让中低端定焦智能机用户也能轻松扫描,达成了目前市面上竞争对手都无法做到的事情,让消费者真正获得了“照一照,全知道”的高效比价体验,积累起大量用户群。

  作为一家技术立身的企业,比起盈利,我查查更为关注的是用户体验:如何真正使软件做到方便、实用,并在技术层面不断完善、丰富数据与应用,通过对产品的创新以不断满足消费者的需求。

  法则三:破旧立新 长远的发展策略

  一如它创始人的名字,立新。这是一个破旧立新的团队。它做的事情,是新的;它的发展历程,也是破旧立新的过程。在敏锐而决断的CEO赵立新带领下,“我查查”从格科微的安全区走出,放下旧有的制造业思路惯性,挟技术积淀果断切入全新的手机比价软件市场。经历了最初的艰难开拓,这支充满创新激情的团队终于走出了一片属于自己的天地。

  破旧立新,意味着永无止境的探索和试错。作为一家开放的互联网企业,我查查一直以开放的姿态拥抱这个日新月异不断发展的时代,迎难而上,并不断通过技术创新,推动整个行业的迅速发展;并以开放的姿态,努力做到与用户、商家乃至对手的充分沟通和坦率对话。

  面对多变的未来,可以预言,我查查除了继续扩大技术积淀之外,也会在商业运作上博采众长,走出属于自己的道路。相信那时的我查查,也将更接近CEO赵立新的“不断创新的、对社会有影响力的移动互联网公司”的目标。