广州荔湾区区长毕锐明：荔湾旧楼加装电梯或补十万

　　旧楼加装电梯发生纠纷、小区幼儿园迟迟未开……昨日上午，荔湾区区长毕锐明做客“12345”政府服务热线中心，现场接听群众来电。当天，毕锐明针对相关问题逐一回应，并现场交办，指定责任单位，要求迅速调查核实，依法依规处理，并承诺将亲自跟进督办。

　　据统计，荔湾区今年1~7月共承办12345热线案件2.2万宗，按时完成率接近100%。

　　文/广州全媒体记者张露  通讯员袁瑞成

　　问：加装电梯意见不一 

　　答：1个工作日内沟通

　　“我们在2017年5月已提交加装电梯的申请，已推选5人小组委员会，还计划以混凝土的方式进行建设，但由于低层住户担心采光及通风问题，希望以玻璃方案进行建设。”住在荔湾区周门街属彩虹街道办的市民英先生希望，在市政府出台相关赔偿规定后，按照赔偿规定进行索偿，并希望大楼将电梯的连廊改为通风和采光的方案。但上述的5人小组希望采取混凝土方案，具体原因为降低成本。

　　据悉，市民表示曾提交资料至国土部门并已在公示期内，其称当时国土部门工作人员告知需由街道出面与低层住户协商加装电梯事宜，但问题至今仍未解决。英先生说：“我希望相关部门协助其了解街道人员及城管科工作人员与住户的相应协商标准，以及希望收到相应处理回复。”

　　毕锐明希望协调方案可照顾高层住户和低层住户。“之后我们会通过彩虹街道办和居委会连同区更新局工作人员召集5人小组召开协调会，通过平等对话形式达成共识，避免低层住户受到影响。工作人员将在1个工作日内与其联系，并尽快派遣工作人员和街道人员与5人小组沟通。”