在毛豆新车网签了合同尚未提车 提出退款愿承担5%违约金却被拒

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　　8月13日，东莞一网友在黑猫投诉广东站上反馈称，他在毛豆新车网上购买了一辆2020款科沃兹汽车，支付了首付12690元，后来听朋友说：“这不是买车，是租车。户不是自己的，保险受益人也不是自己。”于是，网友在未提车的情况下要求退款，并愿意承担合同规定的5%违约金。销售人员却百般推脱，称在办证阶段不予退款。8月14日， @毛豆新车网 在黑猫投诉广东站上回复称，问题正在核实处理中。后续进展，我们将持续关注。 投诉详情