助力五月气象科普之花精彩绽放——首届气象科技活动周广州主会场后勤保障服务纪实
2017年5月21日,以“科技强国 气象万千”为主题的首届气象科技活动周在广州拉开帷幕。气象科技成果展、气象科普体验活动、全国气象科普讲解大赛、科学论坛、学术沙龙等系列活动,彰显出气象事业科技属性,让公众参与气象科技活动周、学在科技周、玩在科技周,享受气象科技的魅力。在精彩活动的背后,有一群人默默提供着后勤保障服务,为活动的成功举办奠定了基础。
后勤保障难度不小
约半年前,广东省气象局成功承办了世界气象组织(WMO)基本系统委员会(CBS)第16次届会。在中国气象局的指导下,广东省气象局向世界展现出的中国气象现代化水平,精细周到的会务服务以及良好的精神风貌也受到各界的广泛好评。广东省气象局机关服务中心主任、活动周保障工作领导小组成员彭志刚表示,活动周后勤保障工作借鉴了承办CBS会议的成功经验,但任务仍然艰巨。“接待工作无小事,后勤保障不是一线也是一线。”
活动举办地广东科学中心位于被珠江各支流分隔开的独立天然岛屿,是一个相对封闭的地理环境。主场活动地点分散,各活动保障需求不同,还有参会人员身份多样需要就近参会、酒店房源紧张等种种条件需要综合考虑,这给后勤保障工作带来了重重考验。
上下联动 分工明确
为做好2017年首届气象科技活动周的筹备工作,中国气象局在今年3月、4月、5月组织各有关单位在北京共召开3次协调会,广东省气象局副局长梁建茵3次带队赴京汇报有关准备工作。广东省气象局制定了活动保障方案,经中国气象局批复实施。活动开幕之前,中国气象局办公室、科技与气候变化司有关负责人,广东省气象局局长庄旭东等工作活动周保障领导小组成员多次到广东科学中心检查,对启动仪式流程、展区设计、设备运行保障、场地安全维护等提出意见建议。
广东省气象局细化了综合协调组(开幕式保障组)、广东科技成果布展组、科学中心布展协调组、学术沙龙组、讲解大赛协调组、会务后勤组、财务组、材料组、志愿者组、活动宣传组以及气象服务保障组等11个小组的职责,制定了启动仪式、学术沙龙、科学论坛、讲解比赛、会务后勤工作、活动交通、志愿者工作、宣传报道以及气象服务等10个工作方案,从全省气象部门征集志愿者。
后勤保障亮点多
参会代表小贺来到华工酒店自助餐厅,出示广东省气象局发放的工作牌,让餐厅工作人员扫描工作牌上的条形码后便可以就餐了。第二天,小贺在另一家酒店就餐,同样是出示工作牌扫码就餐。以往会议就餐是使用餐券,工作牌扫码的就餐方式大大方便的参会人员。
活动周交通协调人、广东省气象局办公室副主任王辉介绍,由于会场分散,会务车辆在广东科学中心、中山大学、各酒店之间不停穿梭,车辆保障组电话、微信不断,司机也忙得经常顾不上吃饭。每天晚上7、8点,车辆保障组开始收集整理第二天参会人员的用车需求,11、12点安排好第二天用车计划。王辉说,参会人员的临时用车需求也多,比如小车换大车、坐车时间变化,后续用车安排都需要跟着调整。
志愿者小张在全国气象科普讲解大赛决赛中负责指引来宾入场、帮助选手摆放道具、维持会场秩序等。“累并快乐着。”小张说。在气象科技成果展上,汕尾市气象局志愿者刘凯业举着摄像机,协助网易工作人员进行在线直播。活动周内容多,正是有了这些辛苦的志愿者,保障服务工作才能圆满。
从3月份开始,广东省气象局机关服务中心职工全部停止休假,全力筹备保障服务工作,甚至实地踩点并推荐给参会人员共享单车、共享汽车出行的最佳路线。“非常感谢支持帮助!”一位参会代表离开酒店时留言道。活动周的成功举办、来宾的肯定和满意无疑是对他们莫大的鼓励。( 中国气象报通讯员杨凤 董永春)