佛山三水每个行政服务网点可办所有业务

三水区的群众，即将迎来全新的政务服务体验！笔者28日获悉，三水区“一门办理、全城通办”政务服务模式正式上线试运行。按此模式，群众办事不仅可享受“一个门进、一个门出”的“一门式”服务，更将享受打破层级、打破地域限制的办事便利。

“现在开设了综合服务窗口，区内不同户籍地址的居民，办理业务不用在多个部门、多个窗口间来回奔波，便民的同时，我们行政审批的效率得到了提高。”28日下午，三水区西南街道行政服务中心的一位工作人员称。

记者还从行政服务中心了解到，据后台数据显示，目前西南街道行政服务中心共受理“一门式”行政业务申请112件，涉及社保、卫计、计生等多方面事项，其中即办件63件，跨行政区划行政业务18件。

据介绍，三水“一门办理、全城通办”改革在佛山市“一门式”改革的部署要求下，探索实践“全城通办”，即实现在三水任何一个行政服务网点均能办理不同层级、不同区域、不同部门的行政业务。

作为此次改革的基础，共有12个部门共262项个人类业务纳入本次改革，而且每个事项建立起全区统一的办事标准。

同时，在标准化梳理过程中，各部门通过调整权限等内部流程改革和优化，即办件从35个提高到52个，提升了办事效率。

三水区行政服务中心相关负责人表示，此次改革特点可以概括为“四个一”，即一标准、一窗口、一层级、一城化，形成行政分区、服务不分区的“同城同质”便民服务格局，做到一个“整体政府”对社会、对群众。

同三水区行政服务中心合作协助进行此次改革的上海团队相关负责人表示，居民户籍所在地与常住地不同导致的业务办理障碍，对行政审批效率和市民满意度影响较大。此次改革，将实现“一门办理、全城通办”，区镇各层级各部门的办事流程将得以统一，实现标准化，对于整体办事服务将有所提高。三水区区长陈英文在考察现场也表示，各部门要尽快度过磨合期，确保政务改革的落实，切实提高服务效率。（王文秋 张三红）