汕尾城区政务中心培训文明用语

　　近日，汕尾城区政务服务管理中心举办文明用语培训班，该中心20多位工作人员参加。

　　培训班上，主讲老师除了组织学习《汕尾市城区公共服务中心工作人员文明用语》一书外，还结合窗口服务工作的实际，用通俗易懂的语言和日常工作的例子，对该书的文明用语内容逐条进行辅导解读，强调文明用语在提升窗口优质服务的重要性。课后，参训人员纷纷表示，要把学到的文明用语应用在日常工作中，进一步提高窗口单位服务水平。