江门为公厕评星级告别脏乱杂 市民能拍照参与监督
一些人性化公厕甚至有盆景、电吹风,市民可拍照上传微信弹赞形成强大监督压力
公厕是体现人文关怀的基础服务设施。当一些城市还在为公厕普及率的问题伤透脑筋的时候,广东省江门市却想到了更人性化的方式——为公厕评星,此举很有借鉴意义。江门市委宣传部副部长、市文明城市工作局局长李纯告诉新快报记者,今年以来,江门全力推进“文明公厕”行动,全市已创建“示范公厕”50多座,公厕达标率达90%。未来两年,全市公厕都要达到星级公厕标准要求。
记者日前走访江门市一些公厕发现,公厕里有免费纸巾、飘香器、盆景、干手机,甚至有电风吹、梳子……关键是,市民还能拍照参与监督,赢取话费。
■采访/摄影:新快报记者 李红云
没死板模式 达到10字标准即可
据江门市委宣传部理论科科长张镇就介绍,今年以来,该市文明局协调相关部门,针对市区280多座公厕存在问题与改进方向充分听取民意,制定了《江门市“文明公厕”行动总体方案》,确立“规范、美观、干净、舒适、实用”10字标准。
“今年7~12月,本市区域内由政府投资建设、设置在公共区域内的公厕,公共场所(如公园、广场、车站、市场、加油站、公共道路等)由业主单位自行或委托经营方管理的公厕,高速公路服务区的公厕,都要纳入‘文明公厕’创建范围。到2016年,涵盖全市所有其他区域内的公共厕所。”张镇就说。
张镇就表示,江门“文明公厕”没有死板固定的标准,不同区域不同设施的公厕因地制宜,通过整改达到上述10字标准即可。
评星很严格 打分有30项标准
新快报记者在《江门市星级文明公厕评分表》中看到,评分标准包括标志标识、外围环境、厕内环境保洁、厕内设备保洁与维护、保洁服务以及整体环境与感官评价6个部分30个小项,总分为100分,其中总评分95分(含)以上为三星;85分(含)~95分为二星;75分(含)~85分为一星;65分(含)~75分为达标;65分以下为不达标。
张镇就表示,今年8月底前,主管部门要求各市(区)创建3个以上“示范公厕”,各部门、行业要创建两个以上“示范公厕”。通过测评,10月底前,各地公厕全面达标。今年12月前,市文明局协调相关部门组织市级测评,评选一批“星级公厕”。力争年内所有公厕全部“上星”。
记者了解到,江门对公厕还有一套不错的测评和监督机制。李纯表示,江门公厕是按照“政府主导实施,专业机构测评,市民群众参与”的思路,建立“四元测评”机制的。此外,根据相关问责实施办法,对“文明公厕”行动不力,工作不落实的部门、单位及相关责任人进行通报、问责。
记者走访:
三星级公厕有盆景 蹲位提供免费卷纸
在工作人员的引领下,新快报记者日前分别对位于江门市蓬江区、新会区及佛开高速雅瑶服务区的14个首批星级公厕进行了走访。这些公厕分别坐落于公共汽车站、市行政服务中心、社区、公园、景区、大型商场等,具有广泛的代表性。首批14个星级公厕中,位于佛开高速雅瑶服务区、新会荔枝山公园、汇悦城的3个公厕为三星级,位于江门汽车总站、江门市行政服务中心等的8个公厕为二星级,两个社区公厕及一个路边公厕为一星级。
在新会荔枝山公园公厕,新快报记者看到,该公厕外立面与景区风景融为一体,里面铺有塑胶红地毯,洗手台前“洗手间公约”、“江门市星级文明公厕规范”、“文明公厕‘赞’与‘弹’活动关注有机会获奖”等宣传资料有序贴在墙上。干手机、电吹风、梳子等一应俱全。洗手台上盆景宜人,迎面墙上镜子明晃晃,十分干净,几个飘香器每半小时自动喷洒香味。公厕没有光线死角、无异味、一股清新的馨香沁人心脾。大便蹲位无任何杂物、每个蹲位有免费卷纸等。
景区管理人员说,新会荔枝山公园是国家4A级景区,公厕是按照国家旅游局关于同级别景区配置标准建设的,景区平时每天人流量在2万~3万人次,公厕保洁员每小时对厕所清理一次,并做相关记录。
一星级的社区公厕情况如何呢?在新会朱紫路旁公厕,给记者的感觉是干净、舒适、实用,同样无异味。这是一座年久的公厕,但一进入里面空气清新,墙壁干净、空间亮堂。这里没有电风吹、没有免费纸巾、没有塑胶地毯,当然地面也没有污水 横流。保洁员阿姨说,她每小时清扫一次,并喷洒香水,自己的职责是要把公厕变得像自己家里的卫生间一样。
市民评弹:
再不用担心臭气熏天 上厕所是种享受
为有效推动“文明公厕”行动,江门市文明城市工作局还在蓬江、江海、新会三区及市直有关单位开展了“赞”、“弹”文明公厕有奖活动,市民及时拍摄市区公共厕所的管理与建设情况,并将照片上传到“江门发布”(微信公众号),获奖者每人能获得50元的电话充值卡,每月奖励100名。而不良情况突出的公厕将被曝光,并督办整改。
市民夏女士表示,因为发动了广大群众的参与,“文明公厕”活动开展以来,以前的脏乱杂现象没有了,现在进公厕变成了一种享受。
市民李先生告诉新快报记者:“以前带孙子去公厕,还没进去就闻到刺鼻的臭味,孙子进去不久就跑出来了,捂着鼻子说臭死了。现在好了,不管在哪里上厕所,里面干干净净,闻不到臭味不说,连墙上那些乌七八糟的字画统统没有了,现在进公厕跟进自家卫生间没什么两样。”