“江门微市长”微信公众平台上线

　　广东新闻网江门5月20日电  (建群 卓国雄)“江门微市长”微信公众平台20日正式上线，为公众提供实时对话政府、表达诉求的贴心政务私人助手，市民可24小时全天候“微”市长。

　　据介绍，“江门微市长”微信公众平台，通过整合12345政府服务热线资源，为市民提供在线的政府服务咨询、投诉、建议、办理进度查询、热点信息推送等服务。市民可手动搜索“江门微市长”，即可享受“微服务”、“微互动”、“微发布”三大类服务。

　　点击“微服务”，“市长”为您服务——“微市长”将为公众收集来自各部门的便民信息、政策公告，公众可以根据需求，点击“便民公告”查看具体内容。通过微信平台绑定个人信息，“微市长”还将根据公众所提供的，例如常在地区、职业、个人关注等信息，将相关的便民信息精准推送给有需要的网民。

　　为满足公众“任性点”的自助服务需求，“微市长”还设置了“违章查询”、“实时路况”、“政务百科”等栏目。在“政务百科”栏目中，公众可以通过输入关键字，自助查询相关政策法规、办理流程等。

　　点击“微互动”，“市长”都听您的——公众需查询、咨询、投诉、建议、举报，只需直接输入文字，“微市长”将24小时在线倾听并进行解答。

　　点击“微发布”，多彩资讯一键掌握——公众可以在“微发布”栏目，查询到“微市长”过往推送的所有信息。

　　据悉，对于公众反映的投诉、举报内容，“江门微市长”将转发政府服务热线予以跟进解决。(完)