汽车用户投诉,可传递给全国人大执法检查

26.03.2015  00:52

  

  【21CN聚投诉报道】在各类消费维权投诉中,汽车用户投诉,始终是个热点、难点。从现在起到4月10日,汽车用户有一个机会,可望将你的投诉意见反映到全国人大。

  日前,全国人大常委会宣布,将对《消费者权益保护法》的贯彻实施情况开展执法检查,并为此公开征求意见和建议。3月20日,中国消费者权益保护法学研究会重点选择汽车消费领域,公开征集对《消法》执法检查的意见和建议,同时委托21CN聚投诉平台征集相关意见和建议。

  从即日起至2015年4月10日,全国汽车投诉消费者,可详细描述投诉事项,提交相关证据,提出相关建议。操作方式:

  1、直接在公众号“21CN聚投诉”留言回复;

  2、在21CN聚投诉发帖投诉(手机用户请使用微信公众号;电脑用户请登录http://ts.21cn.com。之前已在聚投诉发布投诉的,可使用原账号,在原帖下提交补充);

  3、上述内容请同时发给中国消法研究会:[email protected]

  聚投诉在按常规对每一则投诉跟进处理的同时,还将对相关意见及情况进一步整理汇总,报给消法研究会,供其提交给全国人大。

  以下是中国消法研究会的征求意见书全文:

  《消法》执法检查征求意见和建议

  ——汽车消费

  中国消法研究会通字(2015)第20号

  日前,中国人大网刊登《消费者权益保护法执法检查工作征求意见》。文中说:“根据《全国人大常委会2015年监督工作计划》,全国人大常委会将对《中华人民共和国消费者权益保护法》的贯彻实施情况开展执法检查。为做好执法检查的有关工作,提高检查实效,现向社会公开征求对本次执法检查的意见和建议。”中国消费者权益保护法学研究会汽车投诉与法律援助中心响应号召,配合这次执法检查,现向广大车主征集汽车消费方面执法检查的意见和建议,请车主积极参与。

        征集内容:

  1、各汽车生产厂家、经销商、修理厂贯彻执行新《消法》的具体情况,尤其是存在的突出问题及解决这些问题的建议。

  2、车主在购车、用车等方面遇到的实际纠纷,解决过程及对处理结果的意见。

  3、对完善汽车销售、售后服务、修理领域消费者保护的建议。

  征集方式:

  请把您的意见和建议发至[email protected],并注明姓名以及联系方式,截止时间为2015年4月10日。我们将汇总、上报给全国人大常委会的执法检查部门。

  中国消费者权益保护法学研究会

  对外经济贸易大学消费者保护法研究中心

  2015年3月20日