省法援服务热线24小时接听 设置4种语音

工作人员在车站向乘客派发法律援助宣传册。（记者 程永强 摄）

设置普通话、粤语、潮汕话、客家话共4种语音

东莞时间网讯     2月22日至3月5日，省法律援助局联合“12348”热线运营团队在东莞市万江汽车总站与樟木头汽车站开展推广活动。现场通过播放动态“12348”热线及普法宣传片，派发宣传单张，推广“12348”公共法律服务热线。

“12348”特设农民工法援专线

据协助单位——东莞市司法局法律援助处介绍，2015年底，省法援局统一接听与解答全省各地关于获取“12348”法律援助服务方面的问题。目前，该服务热线覆盖全省，全年无休，每天24小时接听，并设置了普通话、粤语、潮汕话、客家话共4种语音。

除了原有的免费接受群众的法律咨询外，该热线还为群众提供法律援助、公证办理、司法鉴定、人民调解等办事指引，此外，还专门设立了农民工专线，一键即可免费咨询讨薪维权、社保工伤等相关法律问题。

东莞市司法局法律援助处负责人告诉记者，虽然“12348”热线收归省里，但省里也会根据实际情况将需要具体办理的事项，指引回东莞办理。市司法局法律援助处的固定咨询热线（0769-22490148）依然正常使用，并随时欢迎广大东莞市民的法律咨询。

东莞市去年法援案件增长25%

据悉，2015年，市法援处共办理法律援助案件6274宗,同比增长25%。其中刑事法律援助案件2533宗，同比增长3%；民事法律援助案件3741宗，同比增长28%。接待来访群众9173人次，接听“12348”法律援助热线6668人次，解答网上法律咨询64宗，受理司法鉴定援助37宗，为受援人避免和挽回 经济 损失4462万元。