广州海珠区首创280个事项全流程微信办事

　　广东新闻网广州7月14日电    （许青青）广州市海珠区14日正式开通“海珠政务”官方微信公众服务平台，包括劳动保障年审、人力资源服务许可、道路运输经营许可、残疾人按比例就业年审等280多个事项实现全流程微信办事，实现了网上办事到指尖办事的跨越。
　　据悉，需要办事的市民只需要搜索并添加“海珠政务”为微信好友并绑定账号后，就可以通过手机微信发送文字、语音、视频、图片等方式，在线申办具体事宜。据悉，目前“海珠政务”微信可以通过统一的后台支撑，实现在线预约、在线申请、进度查询、在线咨询、投诉、评价等多元化的“微服务”。
　　此外，海珠政务微信还提供了海珠区最新的政务动态、通知公告等资讯服务，办事市民可以随时随地查询涵盖22个部门的280多个事项的办事所需材料、办理流程、办理时限、咨询电话等各类信息。
　　广州市某交通运输公司张先生，每年都要为近300辆车办理道路运输证IC卡年审业务。最近，他在微信里关注了“海珠政务”，通过在线申办功能将申办材料拍照上传后，没过多久就收到微信回复表明通过预审。随后，他携带道路运输证IC卡到海珠区政务服务中心进行写卡，不用排队就顺利完成了年审业务。
　　海珠区相关负责人表示，通过政务微信平台预约办理，既可以解决现场排队时间过长的问题，也可以减少市民到现场反复跑的麻烦。这也是目前国内首个能实现真正意义办事功能的微信平台。
　　据悉，由于该微信服务平台刚上线，在线申办还仅限于属于进驻海珠区政务服务中心的业务。下一阶段，“海珠政务”微信将覆盖街道、居委会，实现区、街、居委三级连通，使市民办事更便捷。同时，“海珠政务”还将开通实时咨询功能，将市民的问题实时定向推送到业务所属部门工作人员的电脑前，通过微信消息实时回复等功能。（完）